[ad_1]

Functie
Adviseur

Expertise

Werkzaamheden
Adviseur voor project Flexibele Leerlijnen

Aanleiding:
“De IND legt de komende jaren de nadruk op twee hoofdthema’s: digitalisering en flexibilisering. Digitalisering kenmerkt zich door enerzijds digitaal, informatie gestuurd werken, en anderzijds door digitale dienstverlening aan de klant.
Flexibilisering bereidt de organisatie en zijn personeel voor op het blijvend variërende aanbod van aanvragen en lastig voorspelbare (inter)nationale ontwikkelingen.”(uit Meerjarenplan IND: 2016-2017-2018).
Deze twee hoofdthema’s vormen mede het uitgangspunt voor het inrichten van een flexibel leeraanbod. Een flexibel leeraanbod biedt medewerkers de mogelijkheid om op de werkplek snel en kwalitatief eenduidig de benodigde kennis en vaardigheden op te doen van die werksoort waar op dat moment capaciteit nodig is.

Doel Flexibel leeraanbod:
Het flexibele leeraanbod bestaat uit zogenaamde Flexibele Leerlijnen voor de
verschillende werksoorten (bijvoorbeeld de Flexibele Leerlijnen Bezwaar, Nareis en Naturalisatie).
Het doel van het aanbieden van flexibel leeraanbod is het creëren van een leeromgeving, benaderbaar vanaf de werkplek, waarin een up-to-date flexibel leeraanbod beschikbaar is voor medewerkers in het primair proces voor, op dit moment, in ieder geval drie werksoorten. In de toekomst zal voor alle werksoorten die worden uitgevoerd binnen het primaire proces, een flexibele leerlijn bestaan.

Het grote voordeel van Flexibele Leerlijnen is dat interne medewerkers snel en efficiënt kunnen worden opgeleid voor een werksoort en flexibel kunnen worden ingezet. Hiermee kan sneller worden ingesprongen op de fluctuerende instroom van vluchtelingen en andere oorzaken van een stijgende werkdruk. Daarnaast zal het aanbod altijd beschikbaar zijn voor alle medewerkers, voor het geval specifieke bijscholing noodzakelijk is of als zij hun kennis en vaardigheden willen opfrissen.
Een Flexibele Leerlijn biedt de organisatie de mogelijkheid flexibel om te gaan met de inzet van personeel. Voor de medewerker uit het primair proces is het een mogelijkheid om een nieuwe werksoort eigen te maken op een effectieve en efficiënte manier.

Beschrijving Flexibele leerlijnen:
Met behulp van de flexibele leerlijn kunnen medewerkers op elk gewenst moment instromen in het programma (flexibele starttijd). Medewerkers kiezen, samen met hun begeleider of manager, alleen die onderdelen, die voor hen noodzakelijk zijn (flexibele doorlooptijd). De leerlijn bestaat uit een diversiteit van leermiddelen;
– toetsing (digitaal); start-, tussen- en eindtoets.
– begeleiding op de werkplek; 1-op-1 of leergroep.
– zelfstudie; e-learning, video, readers, etc.
– praktijk opdrachten; casussen in INDIGO oefenomgeving, observatie opdrachten, etc.
Op dit moment is voor twee werksoorten een globaal ontwerp gemaakt voor een flexibele leerlijn in opdracht van de directies Asiel & Bescherming en de directie Regulier Verblijf & Nederlanderschap. Dit zijn de werksoorten Nareis en Bezwaar. Het globaal ontwerp van Nareis is bijgevoegd als voorbeeld (Bijlage 1.).

Opdracht; rapport behoeftestelling
Om de digitale onderdelen van de flexibele leerlijn optimaal te kunnen laten werken op ons netwerk, is een onderzoek noodzakelijk, die leidt tot een behoeftestelling voor IVcapaciteit.
Het rapport van de behoeftestelling bevat antwoord op de volgende vragen.
I.1. Wat zijn de eisen van alle digitale onderdelen van de flexibele leerlijn (geluid, video, interactiviteit, aantal deelnemers, leeromgeving INDIGO, etc.)?
I.2.Wat zijn de eisen ten aanzien van de registratie van de deelnemers van de flexibele leerlijn?
I.3. Wat zijn de eisen ten aanzien van de managementinformatie van de flexibele leerlijn?
I.4. Wat zijn de eisen van het e-learning ontwikkelprogramma Articulate Storyline v2?
II. 1. Wat is technisch noodzakelijk (hardware en software) om de geïnventariseerde eisen te realiseren?
III.1. Wat biedt de huidige technische situatie van de IND (met de nieuwe IND werkplek die in de loop van 2016 beschikbaar komt) in vergelijking met wat noodzakelijk is voor de flexibele leerlijn?
IV.1. Welke investeringen in geld en capaciteit zijn noodzakelijk om de flexibele leerlijn technisch te realiseren op het netwerk van de IND?
IV.2. Welke alternatieven in geld en capaciteit zijn mogelijk, als bepaalde eisen van de flexibele leerlijn (tijdelijk) worden losgelaten?

Eisen(criterium) aan de opdracht:
De input van onderdeel I. van het rapport komt vanuit HR / BIO (voorheen Opleiden & Ontwikkelen).
De input van onderdeel III. zal met name komen van IV.
De behoeftestelling levert een rapport op met IV wensen die door de PLAZA moet worden goedgekeurd. De PLAZA is binnen de IND het gremium waar besluitvorming plaatsvindt over de verdeling van schaarse IV capaciteit over de IV-opdrachten van de IND.
Het definitieve rapport moet 1 juni 2016 worden opgeleverd, om vervolgens in de PLAZA te kunnen worden besproken.
Wij verwachten in de offerte een reële inschatting van het aantal uren, noodzakelijk om het rapport op te leveren.

Eisen aan de adviseur:
Ervaring verplicht
– Aantoonbare meerdere jaren ervaring met grote complexe organisaties, op het gebied van ICT, ICT processen, applicaties en informatiesystemen vergelijkbaar met de aanbestedende diensten.
– Aantoonbare meerdere jaren ervaring met grote complexe organisaties, op het gebied van e-learning, LMS en toets systemen zoals Articulate Storyline v2 en CAPP.
– Aantoonbare ervaring met het adviesproces en het realiseren van
adviesprodukten.
– Aantoonbare ervaring met het onderzoeksproces en het realiseren van
onderzoeksrapporten.
– Aantoonbare ervaring met de technische implementatie van e-learning in grote complexe organisaties in samenwerking met de ICT-afdelingen van die organisaties.

Competenties algemeen
– Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
– Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
– Resultaatgerichtheid
– Samenwerken
– Organisatie sensitiviteit
– Stressbestendigheid

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 2 maanden
Startdatum: Z.s.m.
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Utrecht
Uren per week: 36 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Datum geplande intakegesprek: Onbekend
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 22-03-2016 aanleveren voor 16:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 23-03-2016, 16:00 uur.
Branche/Klant: Overheid/IND

Regio
Nederland – Utrecht

Startdatum
Z.s.m.

Duur
2 maanden

Referentienr.
10160516

[ad_2]

Source link