Servicedesk medewerker
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. Registreren van binnenkomende meldingen in de servicemanagement tool TOPdeskAnalyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signalerenRouteren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodigVoortgangsbewaking van openstaande meldingenInformeren van eindgebruikers over de…
Een nieuwe werkplek? Vijf basistips als voorwaarde voor succes
Geschreven door Allard Beerthuizen, technisch consultant EUC bij BCONN ICT Als technisch consultant word ik geregeld ingehuurd voor het ontwerpen en implementeren van een nieuwe werkplek. Ik geef je een aantal tips vanuit de praktijk die belangrijk zijn voor succes. Tip 1: Het goed begrijpen en prioriteren van business drivers…
Operationeel applicatiebeheerder
Optimaal functioneren van de middleware omgeving (o.a. weblogic, tomcat, jboss, databases en hun besturingssysteem) conform overeengekomen prestatiekenmerken.Advies m.b.t. verbeteringen en uitbreiding van de middleware-omgevingen.Bijdrage uitvoeren van wijzigingen en het oplossing van incidenten en structurele technische problemen in de klantketens. Troubleshooten van incidenten in het snijvlak van appplicaties en de infrastructuur…
Allround IT-er
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een allround IT-er die primair verantwoordelijk is voor het beheer van database-omgevingen en ook in staat is om technisch applicaitebeheer werkzaamheden uit te voeren. Om die reden zijn onderstaande werkzaamheden en kennisgebieden waarop de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd, onderscheidend voor deze rol….
Beheerder Nutanix/Netscaler
De opdracht behelst een zgn. "strippenkaart-constructie". Dit is een nieuwe optie in de huidige ICT inhuur overeenkomst (inhuren op afroep). Voor expertise op het gebied van Nutanix. We hebben de intentie om een strippenkaart op organisatie niveau af te sluiten Achtergrond opdracht* Het beheer Nutanix ligt nu bij ODC-Noord. Om…
Incident coördinator
Je wordt onderdeel van het Incidentmanagement team en samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het oplossen van verschillende prio-incidenten. Tevens maak je onderdeel uit van de dagelijkse telefoondienst, en maak je onderdeel uit van een team procescoördinatoren met een verantwoordelijkheid voor de consignatiedienst. Als incident coördinator ben je…
Projectleider
Startdatum:22-07-2019 Duur:6 maanden Aantal uur:36 Voor Dictu zijn wij op zoek naar een projectleider Opdracht omschrijving: De Divisie Werkplek Omgevingen (DWO) van DICTU houdt zich bezig met het beheer en de ontwikkeling van de werkplek omgeving voor circa 14.000 gebruikers. De werkplek omgeving bestaat uit zaken als de fysieke werkplek…
Technisch projectleider
Het team Projecten van DWO (Divisie Werkplekomgevingen) is op zoek naar een (technische) projectleider op het gebied van de werkplek omgeving en specifiek ten aanzien van het ICT-deel van gebouwrenovaties, inrichting nieuwe gebouwen en verhuizingen. Deze projectleider zal een aantal projecten tegelijkertijd moeten kunnen aansturen op dit terrein. Dit zijn…
Senior Security Specialist
• De opdracht beperkt zich tot de implementatie van cloud securitymaatregelen voortkomend uit de risicoanalyse (de maatregelen kunnen niet openbaar gemaakt worden en zijn daarom niet opgenomen in de taakomschrijving); • Ontwerpen van de te nemen beveiligingsmaatregelen en deze vastleggen in een security implementatie plan; • Het identificeren en inschatten…
Freelance opdracht: Interim Projectleider ICT
Voor een grote gemeente in Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een interim Projectleider ICT. Professionele netwerkorganisatie Binnen deze gemeente werken ca. 1900 professionals en de organisatie heeft een jaarbegroting van 859 miljoen euro. Een flinke organisatie dus, met een uitgebreid takenpakket en alle uitdagingen die horen bij een grote…