[ad_1]

Voor onze opdrachtgever in Groningen zoeken we een

Senior Werkplekbeheerder

Start: zsm

Einde: 31 december 2017

Uren per week: 36

Intakes gepland: 13 – 21 maart

Opdrachtbeschrijving

Samen met een aantal WPD-collega’s en andere projectleden zorg je voor een soepele migratie van de ATOS werkplek naar de DUO VDI omgeving bij DUO Zoetermeer.

Wij zoeken voor de minimale duur van een half jaar een werkplekbeheerder op projectbasis. Het betreft hier een tijdelijke opdracht binnen het project Migratie Werkplekdiensten waarbij ca. 500 ATOS werkplekken bij DUO-Zoetermeer gemigreerd worden naar de bestaande VDI omgeving van DUO-Groningen.

Als werkplekbeheerder draag je zorg voor de werkplek in de breedste zin van het woord. Hierin neem jij het initiatief en laat jij een proactieve werkhouding zien. Jij neemt tijdig maatregelen om de continuïteit en de leverbetrouwbaarheid van de dienstverlening te waarborgen.

Jij beschikt dan ook over goede communicatieve vaardigheden om zowel collega’s als afnemers tijdig te informeren over de te leveren dienstverlening.

Vakmatige taken:

* Reguliere beheertaken

* Afhandelen van complexe problemen, incidenten en wijzigingen binnen de werkplekomgeving (2e/3e lijns)

* Distributie van gepackagede applicaties naar werkstations m.b.v. SCCM

* Printserver beheer (follow-me)

* Exchange beheer

* Virusscanning (Symantec)

* Intake en testen van Thinapp- en MSI- applicaties (packaging zelf is uitbesteed)

* Technische begeleiding van het packaging proces

* Documenteren en registreren

Achtergrond opdracht

Over het cluster Werkplekdiensten

Het cluster WPD is binnen DUO gepositioneerd onder de afdeling Infrastructuur & Exploitatie (I&E) binnen de directie ICT Supply. De directie ICT Supply bestaat uit een technische infrastructuur afdeling en een software ontwikkel afdeling. Het cluster Werkplek Diensten is belast met het beheer van de ca. 2750 werkplekken op zowel de hoofdlocatie in Groningen, Zoetermeer als een aantal Service kantoren en Toetslocaties verspreid over Nederland. Het betreft hier hoofdzakelijk een VDI-werkplek op basis van VMware View. De werkplek wordt ontsloten middels een Thin Client met als OS Windows7/10. De VDI-werkplekken draaien in het rekencentrum op een hyperconverged systeem van Nutanix.

Daarnaast houdt het cluster zich ook bezig met het packagen en distribueren van kantoorautomatisering functionaliteit op de werkplek. Verder doet WPD het beheer van de Exchange-, Skype for Business, MDM (Citrix XenMobile) en de Sharepoint-omgeving.

DUO werkt volgens ISM maar steeds vaker worden werkzaamheden verricht volgens de Scrum/Agile methodiek.

Contacten

Contacten vinden voornamelijk intern plaats met projectleiders, architecten, infrastructuur ontwikkelaars, beheerders, en de business. De externe contacten zijn gericht naar onze toeleveranciers.

– Eisen zijn knock-out criteria

Werkervaring en denkniveau

Afgeronde HBO- opleiding ICT gerelateerd of anderzijds MBO- opleiding ICT aangevuld met specifieke ICT-opleidingen.

Werkervaring in een grote en complexe (VDI) werkomgeving.

Ervaring met werkplekmigraties

Specifiek

Kennis van MCITP (certificering)

Werkervaring met Windows 7, inclusief monitoring, patching en updating

Werkervaring met applicatie virtualisatie

– Aanvullende kennis (wensen)

Kennis van of werkervaring met VMware vSphere, View en ThinApp

Kennis van of werkervaring met SCCM 2007 of 2012

Kennis van of werkervaring met Microsoft Exchange 2010 en MDM (Citrix)

Overige functiewensen

Kennis van of werkervaring Agile / Scrum/Kanban / BusDevOps

Kennis van of werkervaring ITIL / ISM en TOPdesk

Kennis van Windows 2008 of 2012

Aanbiedingen met CV en onder vermelding van tarief (all-in, exclusief BTW), dienen uiterlijk 8 maart om 17:00 uur in ons bezit te zijn

[ad_2]

Source link