[ad_1]

Voor een opdrachtgever in Utrecht zoekt Harvey Nash een:

Trainer Retail

De functie

De carrière van de Shop in Shop medewerkers begint bij jou! Motiveer jij hen en geef jij hen de ultieme start en begeleiding gedurende hun verdere ontwikkeling?

Voor het Shop in Shop saleskanaal en het Retailkanaal zijn we per direct op zoek naar een trainer. Je bent een echte motivator en coach, misschien nog wel meer dan een trainer. Jij weet het verschil te maken in de beleving van onze klanten in de shops. Je traint de medewerkers op de inhoud, maar zoals eerder aangegeven is het belangrijkste in deze functie is het motiveren, enthousiasmeren en coachen van onze Shop in Shop winkelmedewerkers. Tevens fungeer je als sparringpartner naar de business, en schakelt moeiteloos tussen de rol van uitvoerend trainer, motivator naar de medewerkers en inhoudelijk adviseur naar het management over de kwaliteit en behoefte van de afdeling. Je werkt actief mee aan kwaliteitsverbetering van interne processen en tools tbv de performance van onze shops.

Je bent bekend met het veranderende retail landschap en weet dat om te zetten naar een inspirerende visie. Onze en jouw insteek: “We volgen geen trends, we zetten ze!”

Werkzaamheden

* geef je product- een vaardigheidstraining aan de medewerkers van onze shops

* zorg je indirect voor een verhoging van de verkoop en vorming van de kwaliteit van trainingen

* signaleer je (veranderende) klant- en leerbehoeften binnen de shops en draag je zorg voor een goede

doorvertaling in het leermateriaal en de trainingen

* lever je een actieve bijdrage aan het (door)ontwikkelen van nieuwe en bestaande trainingen

* bewaak je het succes en de kwaliteit van je eigen trainingen en ontwikkel je activiteiten die zorgen voor een

continu verbeterproces

* adviseer je het management over het groeipotentieel van de medewerkers

* schakel je met diverse afdelingen en teamleiders om trainingsbehoeften te inventariseren en draagvlak

te creëren

* neemt deel aan het selectieproces van nieuwe shop-toppers

* meet je het resultaat van de trainingen en initieer je eventuele verbeteracties

* werk je actief mee aan kwaliteitsverbetering van interne processen en tools tbv de performance van onze

shops

Vereisten:

* hbo werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als trainer. (ervaring in de

face to face verkoop heeft een sterke pre)

**** Kennis van Retail en Telecom is een must ****

* affiniteit met onze producten en diensten portfolio

* didactische vaardigheden

* een creatieve geest en uitstekende communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis

overtuigingskracht

* vasthoudend en veerkracht

* een geldig rijbewijs B en bereid om met enige regelmaat trainingen te verzorgen op verschillende

locaties in het land

* een zelf startend en resultaatgericht karakter met maximale focus op kwaliteit.

.

[ad_2]

Source link