[ad_1]

Primaire taak – Dagelijks beheer van de IBM ICS systemen:

• Monitoren systeembeschikbaarheid en -prestaties
• Afhandelen tickets (m.n. incidenten en autorisatiewijzigingen)
• Analyseren en oplossen gebruikersproblemen, 2e lijns support leveren aan gebruikers.

Secundaire taak – Bijdragen aan modernisering en verbetering:

• Meedenken over optimalisering admin procedures, werkwijzen en/of tooling
• Bijdragen aan PoC's, Pilots en/of projecten met nieuwe of vernieuwde messaging & collaboration software.

Achtergrond opdracht 
Het expertisecluster Communicatie- en Samenwerkingssystemen (CSS) behoort tot het ICT serviceteam
Veiligheidsonderzoeken en Bedrijfsvoering, dat weer onderdeel uitmaakt van de Unit ICT. CSS is onder meer
verantwoordelijk voor het beheer van IBM Collaboration Solutions-software (ICS). Notes, Domino en andere producten
uit deze suite worden ingezet voor interne communicatie en samenwerking, informatie-uitwisseling met ketenpartners
en het ontwikkelen en aanbieden van specifieke bedrijfsvoeringsapplicaties. Door de sterke groei van onze
organisatie, de toegenomen behoefte aan veilige communicatie met ketenpartners en de betrokkenheid van CSS bij
meerdere innovatie- en verbetertrajecten is de werklast van het cluster flink toegenomen en is tijdelijke uitbreiding van
capaciteit gewenst.

[ad_2]

Source link