[ad_1]

De gezochte BMC ITSM ICT-expert maakt deel uit van het Cloud Werkplek team en is medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling, realisatie en implementatie van de BMC MyIT/ ITSM Self Service Portal. In eerste instantie ten behoeve van de Cloud Werkplek voor het ministerie van Economische Zaken, later mogelijk ook voor andere klanten van Dictu. De specialist heeft een bewezen track record voor digitale werkplekken, cloud en netwerken en concreet voor CW-G 1.1 release 2 de volgende taken:
• Testen MyIT Self Service Portal en documenteren MyIT Self Service portal
• Opstellen Smart reporting rapportages
• Uitvoeren people management en troubleshooting in BMC Remedy
• Overdracht naar de beheerorganisatie
• Opstellen migratieplannen voor inrichting nieuwe BMC test omgeving
• Uitvoeren installatie en patching werkzaamheden aan BMC software

De volgende concrete resultaten worden o.a. opgeleverd:
• Testrapport
• Migratieplannen
• Operationele rapportage
• Handleidingen voor beheerders
• Beheer documentatie voor de Self Service portal

[ad_2]

Source link