[ad_1]

In de functie van Senior Werkplekspecialist onderhoud je de ICT infrastructuur t.b.v. de desktops en laptops op basis van het Intel platform met Windows 7. Deze infrastructuur samen met de virtuele servers wordt gebruikt voor de kantoorautomatisering en het beschikbaar stellen van bedrijfsapplicaties bij de Rijksdienst Caribisch Nederland. Er zijn ongeveer 700 werkplekken op meer dan veertig locaties, verspreid over de drie eilanden Bonaire, Sint Eustatius en Saba. RCN werkt samen met het SSC-ICT in een project om de bestaande oplossing te vervangen door een oplossing gebaseerd op de Digitale Werkplek Rijk (DWR). Je voert alle taken uit binnen een team van werkplek specialisten en zorgt voor documentatie en verbeteren van de werkwijze waar mogelijk. Daarnaast ben je de vraagbaak voor de andere werkplekbeheerders. De man of vrouw die wij zoeken is iemand die zijn of haar technische en professionele kennis weet te combineren met de sterke klant focus van de organisatie.

Werkzaamheden
• bepalen van de configuratie en de samenstelling van de desktop en laptop;
• het maken, testen en beschikbaar stellen van een image van de standaard werkplek;
• het maken, testen en distribueren van fysieke en virtuele applicaties met behulp van Admin Studio, SCCM en GPO;
• het instrueren van de medewerkers service desk over de door hun uit te voeren activiteiten voor het installeren van nieuwe systemen en het oplossen van incidenten van bestaande systemen;
• uitvoeren van de tweede lijn ondersteuning in het oplossen van incidenten voor desk tops en laptops en de gedistribueerde applicaties;
• het uitvoeren van onderhoud aan de apparatuur;
• conform afspraak incidenten oplossen en vastgestelde problemen onderzoeken en structureel oplossen;
• conform het changes proces plannen en uitvoeren van wijzigingen in bestaande apparatuur of het uitbreiden van de infrastructuur;
• het begeleiden en aansturen van medewerkers van leveranciers bij het leveren en onderhouden van apparatuur.
• leveren van een bijdrage aan het realiseren van een overzichtelijke inrichting van de opslagruimtes;
• informeren van andere teamleden over de standaarden en eisen die voor levering van werkplek apparatuur wordt gehanteerd;
• het onderhouden van de documentatie van de systemen en de werkzaamheden;
• in samenwerking met andere betrokkenen realiseren en onderhouden van de architectuur van de infrastructuur van de Rijksdienst Caribisch Nederland door gebruik te maken van de kennis van apparatuur ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klanten;
• in de toekomst kunnen kijken en de visie bepalen hoe we er over 3 a 5 jaar voor willen staan.
• procesmatig werken (processen verbeteren en afstemmen.
• aansluiting zoeken en onderhouden met de ander disciplines zoals netwerk-, systeem – en technisch applicatiebeheer.
• participeren in projecten.

Voor de uitoefening van de werkzaamheden, ten behoeve van deze opdracht, is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) noodzakelijk.

[ad_2]

Source link