[ad_1]

De opdrachtgever is gestart met de digitalisering van de dienstverlening, met als doelstelling in 2020 de beste publieke dienstverlener te zijn. De digitalisering binnen de organisatie is verdeeld over drie domeinen: één domein voor het digitaliseren van onze Assets. Eén voor het digitaliseren van de werkomgeving voor onze Medewerkers. En één voor het digitaliseren van de dienstverlening voor onze Klant. Binnen deze drie domeinen werken we volgens Agile Scrum. Elk domein heeft specifieke doelstellingen gedefinieerd die in een periode tussen 2018 en 2020 behaald moeten worden.

De domeinen worden ondersteund door de afdeling IT. Om dit adequaat te kunnen doen is IT een eigen verandertraject gestart. Gedurende dit traject heeft de afdeling IT op verschillende plekken extra capaciteit nodig. Voor domein Klant zijn wij momenteel op zoek naar een product owner met backoffice 365 ervaring. 

De Product Owner Backoffice365 is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van een van de core-porcessen van Waternet, het complete Facturerings en inningsproces binnen het Klantdomein. Dit facturerings- en inningsproces wordt in 2018 ingericht voor het factureren en innen van het verbruik van drinkwater. Daarna volgen andere producten en diensten die de opdrachtgever factureert aan en int bij haar klanten. De overgang van de huidige systemen naar het Microsoft 365 platform en specifiek in dit team naar Dynamics 365 is naast een business uitdaging ook een ICT uitdaging. Om deze rol goed te kunnen vervullen moet je naast business kennis ook de nodige kennis en ervaring van ICT meebrengen. 

Het betreft een full time rol die vanuit de business ingevuld wordt. Als Product Owner binnen een scrumteam kruip je in de huid van de klant om erachter te komen wat die precies wil bereiken. Je hebt een strategische visie op bedrijfsprocessen, bent bekend met deze processen in een grote organisatie en helpt de opdrachtgever bij het identificeren en concretiseren van zijn behoeften, waarmee zijn doelstellingen gehaald kunnen worden en de meeste waarde oplevert.

Je kunt je elke opdracht eigen maken en de wensen van de klant vertalen in duidelijke en uitvoerbare Features en User Stories, die je prioriteert en in de product backlog plaatst. De Product Owner beslist welke wensen wel of niet worden gerealiseerd en in welke volgorde. Daarbij houd je rekening met de verschillende belangen van stakeholders, maar focus je primair op het realiseren van de doelstellingen van de opdrachtgever. Je bewaakt het beschikbare financiële en urenbudget.

 

[ad_2]

Source link