[ad_1]

Voor onze klant (een gemeente in de buurt van Amersfoort) zijn we op zoek naar een Mobile Device Beheerder. De MDM Beheerder werkt in teamverband aan het afhandelen en oplossen van ICT meldingen en het verwerken van wijzigingsverzoeken. De tweedelijns vragen worden opgepakt door de MDM beheerder, zoals:
* Het oppakken van 2e lijns incidenten op het gebied van MDM (laptop en smartphone) en meedenken over optimalisatie van betreffende processen;
* Het zorg dragen voor de juiste inrichting
* Up-to-date houden van besturingssystemen en software
* Bieden van ondersteuning aan medewerkers
* Preventief optreden om storingen te signaleren en voorkomen
* Verhelpen van eventuele storingen en andere problemen
* Verhelpen van incidenten
* Ondersteunen van de servicedesk (1e lijns)
* Het adviseren van de organisatie op jouw vakgebied;

Functie eisen (knock-out)
* Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4;
* Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als 2e lijns mobiele device beheerder;
* Aantoonbare werkervaring met 1e lijns ICt support;

Functie wensen (Gunning)
* Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als 2e lijns mobiele device beheerder
* Aantoonbare werkervaring met het verhelpen van storingen en doorvoeren van wijzigingsverzoeken
* Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met 1e lijns ICT support

Competenties
* Communicatief vaardig;
* Goede beheersing van de Nederlandse taal;
* Nauwkeurig in de administratie…

[ad_2]

Source link