[ad_1]

We zijn op zoek naar een Medewerker Supportdesk die aantoonbaar minimaal 2 jaar ervaring heeft in soortgelijke rollen.

De Supportdesk houdt zich voornamelijk bezig met het verwerken van meldingen en het toewijzen van tickets en de bewaking hiervan.

Je zorgt als Medewerker Supportdesk voor een goede afhandeling van alle verzoeken en incidenten die binnenkomen bij ICT Supportdesk. Je bent samen met je team de vraagbaak voor alle problemen en vragen van binnen en buiten de organisatie. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers bij storingen in de hard- en software en weet je als geen ander waar de benodigde ondersteuning te vinden is voor de afhandeling van de meldingen.

Je beschikt over een klantvriendelijke, resultaatgerichte en procesmatige aanpak.

[ad_2]

Source link