[ad_1]

Functie
Manager

Expertise

Werkzaamheden
Liaison / Ketenmanager

WERKOMGEVING:
De betrokken organisaties zijn onder te verdelen in partijen die de ketenvoorzieningen voor identiteitsvaststelling gebruiken, de gebruikersorganisaties zoals de Nationale Politie en de Koninklijke Marechaussee, en partijen die deze voorzieningen beheren en onderhouden (ICT-ondersteuning) zoals Dienst ICT van de Nationale Politie en de Justitiële Informatiedienst.

TAKEN EN RESULTAATGEBIEDEN:
De liaison/ketenmanager geeft uitvoering aan het projectplan ‘gebruik en beheer ketenvoorzieningen voor identiteitsvaststelling’. Dit project dient het samenwerkingsverband in het werkveld van de identiteitsvaststelling in de lijn te borgen. Het samenwerkingsverband dient binnen twee jaar vorm te krijgen door het volgende te realiseren:
1. Formeel vastleggen van de beheersamenwerking van de ketenpartners binnen de strafrechtketen en vreemdelingenketen voor de ketenvoorzieningen van identiteitsvaststelling;
2. Implementeren van een gebruik- en beheerstructuur om de samenwerking te bestendigen;
3. Bestendiging van de afstemming van de samenhangende processen en techniek;
4. Overdragen van de tijdelijke taak van de liaison/ketenmanager naar een reguliere (overheids)organisatie na afloop van de tweejarige periode.

De liaison/ketenmanager is ambassadeur en kwartiermaker voor het gezamenlijk gebruik en beheer van ketenvoorzieningen voor identiteitsvaststelling. Hij/zij zorgt voor fundering en uitbouw van gezamenlijk beleid, beheerprocessen, overlegstructuren en rapportages waaronder:
– Kaderovereenkomst;
– Stuurrapportage, indicatoren en normen;
– Tactisch Beheer Overleg;
– Quick Response Team;
– Wijzigingenbeheer;
– Behoeftebeheer;
– Releasemanagement;
– Permanente positionering liaison/ketenmanager.

De liaison/ketenmanager is voorzitter van het tactisch beheer overleg (TBO). Het TBO is de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering. De liaison/ketenmanager rapporteert aan het hoofd keteninformatievoorziening.
De liaison/ketenmanager heeft ervaring in de strafrechts- en/of vreemdelingenketen. Hij/zij heeft een helikopterview om het totale werkveld te overzien en is tegelijkertijd vaardig om op detail te acteren, heeft kennis en ervaring met verander- en contractmanagement bij grote organisaties, is pragmatisch ingesteld en kan buiten kaders denken.

VEREISTEN VOOR DE FUNCTIE
HARDE EISEN WAARAAN KANDIDAAT MOET VOLDOEN (KNOCK-OUT):
– Kandidaat moet bereid zijn sporadisch (1-2 keer per jaar) in het weekend beschikbaar te zijn voor incidenten in het beheer van de ketenvoorziening BVID.
– In verband mogelijke betrokkenheid bij de Europese aanbesteding applicatiebeheer BVID en ter voorkoming van belangenverstrengeling dient namens de rechtspersoon bevoegd functionaris een ondertekende non-deelnameverklaring en een geheimhoudingsverklaring z.s.m. na gunning te worden ingediend. Het laatste document dient ook door de Liaison / Ketenmanager ondertekend te worden.

WENSEN WAARAAN KANDIDAAT MOET VOLDOEN:
– Autoriteit op het gebied van IT Governance en het opzetten van beheermodellen voor keteninformatiesering met bijvoorbeeld ITIL en/of ASL en/of ITSM en het opstellen van dienstenovereenkomsten (weging 2);
– Aantoonbare ervaring in de strafrechts- en/of vreemdelingenketen (weging 2);
– Beschikt over de primaire vakinhoudelijke competenties zoals omschreven bij “F. Toelichting” (weging 2);
– Beschikt over de primaire managementcompetenties competenties zoals omschreven bij “F. Toelichting” (Weging 2);
– Beschikt over de ondersteunende competenties zoals omschreven bij “F. Toelichting” (Weging 1).

U dient de eisen en wensen puntsgewijs te motiveren. Slechts een verwijzing naar het CV is niet voldoende. U dient in de motivatie o.a. in te gaan op de volgende onderwerpen:
– Geef informatie waaruit de relevante ervaring, competenties en kennis blijken;
– Ga in op de ervaring en kennis die de kandidaat inzet om deze opdracht succesvol uit te voeren.

TOELICHTING (korte typering van geschikte medewerker)
Primaire competenties
Voor de adequate uitvoering van de functie van liaison/ketenmanager is een aantal primaire (noodzakelijke) en secundaire (ondersteunende) competenties opgesteld. De primaire competenties richten zich enerzijds op vakinhoudelijke en anderzijds op managementcompetenties:

1. Vakinhoudelijk:
De liaison/ketenmanager voldoet aan de volgende inhoudelijk competenties op het gebied van IT governance, service level management, contractmanagement en kwaliteitsmanagement:
− Hij/zij geeft richting geven aan het beheer en de beheerstructuur (IT governance) van (informatie)systemen en infrastructuur in lijn met de
zakelijke vereisten en houdt rekening houden met alle interne en externe parameters zoals naleving van wetgeving en het volgen van industrie-standaarden.
− Service level management betreft het definiëren, valideren en toepassen van dienstenovereenkomsten en het afstemmen met betrokken interne en externe partijen over dienstenniveaus.
− Op het gebied van kwaliteitsmanagement vertoont hij/zij strategisch leiderschap bij het borgen van ICT kwaliteit, dat wil zeggen prestatie-indicatoren en continue verbetering onderbrengen in de cultuur van de bijdragende organisaties.
− De liaison/ketenmanager onderhandelt samen met de afdeling inkoop over contracten van leveranciers en doet dit in overeenstemming met de organisatorische (aanbesteding)processen. Hij/zij zorgt ervoor dat contracten en deliverables op tijd worden geleverd, voldoen aan kwaliteitsnormen en de naleving van eisen. Belangrijke kwesties worden onder de aandacht gebracht.

2. Managementcompetenties:
− De liaison/ketenmanager neemt verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en onderhoud van de gezamenlijke plannen voor het gebruik en beheer van ketenvoorzieningen voor identiteitsvaststelling. Hij/zij is de drijvende kracht: dit betekent verantwoordelijkheid nemen voor de eigen activiteiten en die van anderen die werkzaam zijn binnen de projectgrens, resultaten delen en documenteren.
− Op het gebied van relatiebeheer onderhoudt hij/zij positieve zakelijke relaties met belanghebbenden (intern of extern). De liaison/ketenmanager toont empathie en (zakelijk) begrip bij het implementeren en naleven van organisatorische processen en richtlijnen en zorgen voor regelmatige communicatie met de klant/partner/leverancier.
− Met betrekking tot continue verbetering exploiteert hij/zij kennis bij het onderzoeken van bestaande ICT-beheer- en onderhoudsprocessen en oplossingen om mogelijke verbeteringen en innovaties vast te stellen. Hij/zij zorgt voor het opstellen van aanbevelingen op basis van gemotiveerde argumenten.

Ondersteunende competenties:
Naast de primaire competenties is het een pré als de liaison/ketenmanager affiniteit heeft met problematiek van het integreren van technische (deel)voorzieningen tot één gezamenlijke oplossing en hoe deze te exploiteren (service delivery). Naast ervaring met risicomanagement en grootschalige verandertrajecten helpt enige kennis en praktische ervaring met behoefte-, wijzigingenbeheer en gebruikersondersteuning om de problematiek van gesprekspartners (beter) te begrijpen.

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 12 maanden
Startdatum: Z.s.m.
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag
Uren per week: 36 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Datum geplande intakegesprek: 11-03-2016 na 13:00
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 07-03-2016 aanleveren voor 15:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 08-03-2016, 15:00 uur
Branche/Klant: Overheid/ Ministerie van Veiligheid en Justitie

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
Z.s.m.

Duur
12 maanden

Referentienr.
10160429

[ad_2]

Source link