Implementatie / Ontwikkelaar Specialist Genesys
[ad_1]
Voor het project Genesys zoeken we een ervaren, enthousiaste en zelfstandige Genesys ontwikkelaar die ons helpt met de implementatie van deze nieuwe gewenste functionaliteiten en die aan de andere kant de routinematige beheertaken oppakt.
De functie omvat de volgende werkzaamheden:
− Installeren van de benodigde Genesys software componenten;
− Voorbereiden, uitvoeren en uitwerken van workshops met eindgebruikers;
− Opstellen van een Technisch en Functioneel ontwerp en requirements;
− Bepaling impact op het bestaande Genesys landschap/infrastructure.
− Reorganiseren huidige landschap;
− Uitvoeren beheertaken (aanpassen routering, afhandelen meldingen en incidenten en gebruikersondersteuning)
− Implementeren (configuratie/development/opleveren) van de gewenste functionaliteit.
− Samenwerking met test- en beheer team.
− Samenwerking met ICT provider(s).
[ad_2]
Source link