[ad_1]

Functie
Functioneel Beheerder

Expertise
Sharepoint 2007, Sharepoint 2010

Werkzaamheden
Functioneel beheerder Sharepoint

AANLEIDING:
Digitalisering van de informatievoorziening is randvoorwaardelijk voor belangrijke vernieuwingen binnen de primaire processen van BZ. Het betreft de moderne en economische diplomatie, de modernisering op consulair terrein en de modernisering van de bedrijfsvoering. Het is de ambitie van BZ om in 2016 toonaangevend in de diplomatie te zijn, een flexibele netwerkorganisatie waar iedereen samenwerkt. De middelen om deze ambitie te verwezenlijken worden door het programma iDiplomatie geïmplementeerd in de BZ-organisatie.

· Twee projecten van het programma bevinden zich nu in de eindfase van ontwikkeling De inrichting van een samenwerkingsfunctionaliteit (247Plaza). Dit project zorgt ervoor dat alle medewerkers (departement en posten, uitgezonden en lokaal) in de gelegenheid zijn om
groepsgewijs effectief digitaal samen te werken, inclusief het delen van bestanden, het gezamenlijk bewerken van informatie, het bundelen van (thematische) kennis- en expertise, het groepsgewijs vergaderen en discussiëren en het kunnen lezen en plaatsen van social media feeds en andere nieuwsberichten.
· De digitalisering en herinrichting van de stukkenstroom (i-flo). Dit project draagt ertoe bij dat de stukkenstroom naar de politieke en ambtelijke top op digitale, snelle en efficiënte wijze plaatsvindt.

247Plaza en Foxy zullen binnen een periode van enkele maanden in productie worden genomen.
Beide zijn gebaseerd op het Sharepoint 2013 platform en ook functioneel aan elkaar gelieerd. Professioneel functioneel beheer van beide applicaties is voor een departementsbrede ingebruikname randvoorwaardelijk. Daarvoor worden intern bij het ministerie functioneel beheerders opgeleid. Externe ondersteuning door een ervaren SP functioneel ondersteuner is echter nog noodzakelijk.

TAKEN:
De SharePoint-ondersteuner is het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en site-eigenaren bij vragen en problemen met SharePoint. Als SharePoint-ondersteuner help je eindgebruikers en site-owners bij het gebruik en dagelijkse beheer van hun sites en van i-flo. Voornaamste taken van de SharePoint-ondersteuner zijn het beantwoorden van gebruikersvragen, het analyseren en zo mogelijk oplossen van incidenten en het doorzetten van technische issues naar de technisch beheerders bij de Shared Service Organisatie SSC-ICT. Daarnaast behandelt de SharePointondersteuner aanvragen voor nieuwe sites en van nieuwe functionaliteit voor oa i-flo.
Het is nadrukkelijk de bedoeling dat de gevraagde functioneel beheerder, in de rol van “meewerkend voorman” en vanuit de dagelijkse praktijk, bijdraagt aan de ontwikkeling en professionalisering van de interne functioneel beheerder(s).

OMSCHRIJVING TAKEN:
o Eerste aanspreekpunt voor vragen over SharePoint issues;
o Tweedelijns ondersteuning voor eindgebruikers van SharePoint;
o Operationele ondersteuning van gebruikers bij het inrichten en het gebruik van samenwerkruimtes en bij het gebruik van Foxy;
o Gebruikers assisteren met het aanleren van nieuwe werkwijzen op basis van de BZ-SharePoint 2013 omgeving;
o Opstellen van gebruikersinstructies, geven van trainingen;
o Geven van presentaties aan eindgebruikers
o Inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling van samenwerkfunctionaliteiten, -diensten en -processen binnen de BZ SharePointomgeving;
o Schrijven van informatie/functioneel beheerplannen.
o Overdragen van kennis naar interne medewerkers.

CONTACTEN:
De SharePoint ondersteuner onderhoudt contacten met:
o De medewerkers van het ministerie op het departement en het wereldwijde postennet;
o De materiedeskundigen en site-eigenaren binnen de organisatie;
o De technische beheerders van het SSC/IT

VEREISTEN VOOR DE FUNCTIE:
HARDE EISEN WAARAAN KANDIDAAT MOET VOLDOEN:
o Aantoonbare ervaring met SharePoint 2013
o Aantoonbare ervaring met eerste- en tweedelijnsondersteuning
o Ervaring met het ondersteunen van het gebruik van Microsoft SharePoint;
o Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

OVERIGE EISEN EN WENSEN:
o Relevante werkervaring bij de Rijksoverheid is een pré;
o Affiniteit met enterprise content management/document management;
o Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.

COMPETENTIES:
o Analyseren
o Adviseren
o Klantgericht
o Sociaal vaardig
o Samenwerken
o Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
o Samenwerken
o Kunnen overdragen van kennis en vaardigheden

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 3 maanden
Startdatum: ZSM
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag
Uren per week: 40 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Datum geplande intakegesprek: 02-03-2016, tussen 9:00 – 12:00
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 24-02-2016 aanleveren voor 15:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 25-02-2016, 12:00 uur.
Branche/Klant: Overheid/Ministerie van Buitenlandse Zaken

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
ZSM

Duur
3 maanden

Referentienr.
10160341

[ad_2]

Source link