[ad_1]

Functioneel Beheerder WAAS

Omschrijving van de inhuuropdracht:
De KB zoekt voor het team functioneel beheerders van de afdeling Publieksdiensten een nieuwe tijdelijke ingehuurde collega met een gedegen kennis van de ‘Functionele Beheer’-processen voor 20 uur per week.
De afdeling Publieksdiensten brengt mensen en informatie letterlijk samen.
In drie teams wordt samengewerkt aan de continue vernieuwing en verbetering van de online- en onsite diensten, het beheer van deze diensten en de dienstverlening aan de klant. Het portfolio van diensten loopt sterk uiteen: van apps en digitale diensten op onlinebibliotheek.nl en kb.nl tot aan meer specialistische diensten en catalogi, zoals Delpher, Geheugen van Nederland en WorldCat Discovery services.
Het webplatform Adobe Experience Manager (AEM) dient als basis voor verschillende bibliotheekdiensten zoals de Website as a Service (WaaS) voor een groot aantal openbare bibliotheekwebsites, de online Bibliotheek waar onder andere e-books geleend kunnen worden en online cursussen worden gevolgd, en de overkoepelende website www.bibliotheek.nl. Deze diensten bedienen dagelijks tienduizenden klanten.

Uit te voeren werkzaamheden:
Je gaat deel uitmaken van een team van twintig functioneel beheerders die zich hard maken voor een optimale beschikbaarstelling van de digitale collecties en diensten van de Koninklijke Bibliotheek en openbare bibliotheken richting de klant.
Als Functioneel Beheerder ben je de verbindende factor in de operationele communicatie tussen de business en ICT, en ondersteun je de gebruikers door de ingezette diensten goed te laten functioneren, handleidingen te schrijven en trainingen te geven aan gebruikers. Je bent het aanspreekpunt voor het onderzoeken en verhelpen van incidenten. Je ondersteunt de ProductOwner door actieve deelname in projecten voor de (door)ontwikkeling van nieuwe methoden en technieken. Hierbij coördineer je de uitvoering van het testen en bewaak je de kwaliteit van opgeleverde functionaliteit.

Kennis, ervaring en competenties:
– Je hebt HBO/academisch werk- en denkniveau en minimaal drie jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
– Je hebt kennis op het gebied van informatievoorziening en je kunt je gemakkelijk verplaatsen in de positie van de klant.
– Je beschikt over specifieke kennis van en ervaring met Content Management Systemen in het algemeen en Adobe Experience Manager (AEM) in het bijzonder
– Verder kennis en ervaring met API’s, web-architecturen, webapplicaties, HTML, CSSen SSL.
– Je bent nauwkeurig en analytisch sterk.
– Je bezit uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
– Je bent flexibel inzetbaar, onder andere voor het uitvoeren van testwerkzaamheden of het verhelpen van storingen buiten kantooruren.
– Je bent vaardig met het geven van korte trainingen en presentaties.
Plaats van uitvoering: Koninklijke Bibliotheek te Den Haag
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Startdatum: 02-10-2017.
Projectduur: Initieel 6 maanden, optie op verlenging: 2 x maximaal 3 maanden.
Aantal uren per week: 20 uur.
All-in uurtarief (inclusief reis-, verblijfs- en parkeerkosten, excl. BTW): Zo scherp mogelijk.
Datum geplande intakegesprek: 21/22 september 2017
Sluitingsdatum van deze aanvraag: 15-09-2017 aanleveren voor 14:00 uur.

[ad_2]

Source link