[ad_1]

Functioneel Beheerder

Organisatie:
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) is een grote uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Economische Zaken.
De dienst ondersteunt ondernemers met subsidies, kennis, vinden van zakenpartners en voldoen aan wet- en regelgeving.
De ambitie van de dienst is om de toonaangevende overheidsdienstverlener van Nederland te worden. Daartoe wordt – veelal projectmatig – hard gewerkt aan optimale geautomatiseerde ondersteuning van de dienstverlening.

Achtergrondopdracht:
Het te beheren elektronisch aanvraag en afhandel systemen bestaat uit diverse componenten, die samen het uitvoeringsplatform voor EU regelgeving vormen (Blueriq). Er werken momenteel zo’n 10 functioneel beheerders aan het uitvoeringsplatform EU van RVO op verschillende vestigingen van RVO, met dagelijkse coördinatie van een applicatie coördinator.

Opdrachtbeschrijving:
Binnen het kennisteam beheer 3 van RVO in Assen van Informatiemanagement en Procesontwerp zijn wij tot het einde van het jaar (2017) op zoek naar een functioneel beheerder die het team in Assen tijdelijk komt versterken.
Het takenpakket van het team omvat de ondersteuning op het gebied van digitale dienstverlening van RVO aan ondernemers. Het gaat hierbij om het beheren van een elektronisch aanvraag en afhandel systemen welke bestaat uit diverse componenten, die samen het uitvoeringsplatform voor EU regelgeving vormen (Blueriq).
Daarnaast zal de functioneel beheerder over goede vaardigheden (communicatief, organisatorisch, planning technisch) moeten beschikken om de juiste ondersteuning te verlenen aan de gebruikersorganisatie en de ICT leverancier. Een proactieve houding en eigen initiatief zijn hierbij essentieel.

De werkzaamheden omvatten:
– Inventarisatie van eisen en wensen van gebruikers, mede op basis van ontwikkelingen in het toepassingsgebied van de applicaties.
– Functionele eisen voor onderhoud en vernieuwing van de applicaties
– Registratie en bewaking van de werking van applicaties
– Kaders, richtlijnen en voorwaarden voor correct gebruik van de applicaties.
– Gebruikersondersteuning

Verbijzondering werkzaamheden:
– functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen
– bijdrage leveren aan de te ontwikkelen applicaties (functioneel)
– leveren van gebruikersondersteuning en de inrichting daarvan (incidenten, meldingen):
– uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (zoals FAT, GAT)
– onderzoeken van incidenten
– opstellen van functioneel ontwerpen en/of user stories
– actualiseren van documentatie en de beheerhandboeken
– afstemming met technisch beheer DICTU
– operationele aansturing van de externe ICT-leveranciers

Eisen:
– 3 jaar ervaring met Functioneel beheer

Competenties:
– klantgericht
– pragmatisch
– helder communiceren en toont hier initiatief in
– analytisch
– zelfstandig kunnen werken
– maakt zich materie snel eigen
– resultaatgericht
– T-shape

Wensen:
– Kennis van Informatiemanagement
– Kennis van Informatiesystemen
– Kennis van Testen
– Kennis van Servicemanagement
– Kennis van Informatiebeveiliging
– Certificaten: BiSL Foundation certificaat, ITSM Foundation, ITIL Foundation, Inf.Sec.Found (ISO/IEC 27002) en Foundation certificaat.
– Meer dan 5 jaar werkervaring in vergelijkbare functie in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie
– HBO diploma of werkervaring op HBO niveau
– aantoonbare ervaring met functioneel beheer en het werken en inrichten van functioneel beheer vanuit een BISL organisatieconcept.
– ervaring met het geven van gebruikersondersteuning, incidentafhandeling, draaien van rapportages, scripts, testwerkzaamheden. autorisatiebeheer en het inrichten van processen ter bewaking hiervan (inclusief het beschrijven van dit proces)
– ervaring met werken in test-organisatie, testen (aanpak/plan/uitvoering)
– ervaring met het onderhouden van XML-berichtenverkeer
– kennis van PL SQL
– kennis van Oracle systemen
– kennis van Blueriq
– medewerker moet zelfstandig kunnen werken binnen een dynamische politieke omgeving en beschikken over een proactieve houding.
– teamspeler, bereidheid om in te springen bij collega’s voor andere soortgelijke applicaties
– Per 01-10-2017

Let op! CV mag maximaal maar 5 pagina’s lang zijn.
Plaats van uitvoering: Ministerie van Economische Zaken te Assen.
De werkzaamheden worden met name verricht op de RVO vestiging Assen. Reizen naar andere vestigingen van RVO in Nederland kan nodig zijn om daar werkzaamheden te verrichten.

Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja.
Startdatum: 01-10-2017.
Projectduur: 31-12-2017, Optie op verlenging: Ja.
Aantal uren per week: 32 uur.
All-in uurtarief (inclusief reis-, verblijfs- en parkeerkosten, excl. BTW): Zo scherp mogelijk.
Datum geplande intakegesprek: Nader te bepalen.
Sluitingsdatum van deze aanvraag: 21-09-2017 aanleveren voor 17:00 uur.

[ad_2]

Source link