[ad_1]

De klant is op zoek naar een ervaren Front Office medewerker die het leuk vindt om in een divers team te werken aan klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen die door klanten van het USC worden gemeld. 

Binnen het Front Office wordt gebruik gemaakt van Planon en TopDesk.

Je komt te werken op het USC Front Office. Samen met ruim twintig collega’s verzorg je de afhandeling van meldingen die door de klant worden gedaan. De meldingen hebben betrekking op de facilitaire en ICT-dienstverlening van het USC. 
Je hebt contact met backoffices indien je de melding zelf niet kan afhandelen en ziet vervolgens toe op de voortgang van de afhandeling. Naast je reguliere taken draag je bij aan de ontwikkeling van het Front Office door jouw input in het kennismanagementsysteem.

[ad_2]

Source link