[ad_1]

Om DI in hun ambities te doen slagen wordt een ervaren en gedreven servicemanagergezocht. Belangrijke bij de functie behorende taken zijn:

• Leveranciersmanagement oppakken voor bestaande leveranciers ter ondersteuning van de huidige medewerkers;
• Het mee helpen ontwikkelen van professionele leveranciersmanagement op de afdeling Dienstenmanagement;
• Ht mee helpen professionaliseren van het kennis- en werkniveau van Dienstenmanagement om de dienstverlening aan de DJI te verbeteren;
• Het versterken van het profiel van dienstenmanagement als dienstenregisseur en dienstverlener op IV-gebied binnen DJI;
• Het actief onderhouden van een netwerk met relevante stakeholders binnen DJI en daarbuiten;

Achtergrond opdracht

De Directie Informatievoorziening (DI) is dé expert die zorgt voor informatievoorziening (IV) voor alle Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) collega’s, justitiabelen en ketenpartners. De Directie fungeert als regieorganisatie op de IV van DJI en bevindt zich als zodanig tussen vraag (klant/business) en aanbod (leveranciers) in. De DI voert de regie over een IV-budget van ruim 100 miljoen euro.

Naast het CIO-Office (advisering van Hoofddirectie en CIO) en Programma’s en Projecten (realisatie van projectmatige veranderingen op IVgebied) bestaat DI uit een drietal teams: 

• Dienstenmanagement: zorgt ervoor dat IV leveranciers produchten en diensten leveren die aansluiten bij de geformuleerde vraag naar IV en de beheersing daarvan.
• Functioneel Beheer: zorg ervoor dat de bestaande systemen blijven voldoen aan de wensen van de gebruikers en stuurt de ICT-leveranciers aan op de operantionele dienstverlening.
• Informatiemanagement: zorg ervoor dat alle divisies, strafdirecties en landelijke diensten van DJI gezamelijk nieuwe ontwikkelingen in samenhang met de bestaande systemen vormgeven.

DI bereidt momenteel een organisatieaanpassing voor die naar alle waarschijnlijkheid beslag gaat krijgen in de tweede helft van 2019 waarna een implementatietraject gestart zal worden. De binnen DI uit te voeren werkzaamheden zullen dan anders vormgegeven worden. . Voor Dienstenmanagement betekent dit ondermeer een enorme stap in de (door-) ontwikkeling van leveranciersmanagement.

Verder loopt er momenteel een onderzoek naar een mogelijke SSO vorming van de DJI ICT-leverancier SSCi. Hierbij zal de ICT-leverancier van en voor DJI, ‘overgeheveld’ worden naar JenV. Het is voor DI noodzakelijk om hier als regiepartij nauw bij aangesloten te zijn.

Dienstenmanagement is verantwoordelijk voor contract- en leveranciersmanagement en stuurt naast de interne leverancier SSC-I ook andere (commerciële) ICT-leveranciers aan(multi-vendor) in een zakelijke en professionele verhouding met afspraken over de te leveren diensten en producten. Het team is vooralsnog gericht op operationele continuïteit van de dienstverlening, met name richting SSC-I. Het verstevigen en vergroten van het speelveld en de volwassenheid aan de hand van een nog te concretiseren visie is een van de belangrijkste 

[ad_2]

Source link