[ad_1]

Zorgdragen voor het oplossen van ICT meldingen en storingen landelijk of op locatie (inclusief het monitoren van de voortgang van de afhandeling), het bemannen van de balie en het optimaal beschikbaar stellen van de infrastructuur. De functie is daarnaast gericht op het bieden van gebruikersondersteuning, het afstemmen met gebruikers over het gebruik en/of de levering van nieuwe producten en diensten en het (leveren van een bijdrage aan het) borgen en vernieuwen van processen en diensten binnen de Frontoffice.

De medewerker frontoffice verricht naast het bovenstaande ook coördinerende werkzaamheden, zoals het zorgdragen voor de werkverdeling van de medewerkers (frontoffice) en het bewaken van voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.
 

[ad_2]

Source link