[ad_1]

JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs.Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

De Senior Beheerder ICT is werkzaam in zeer complexe infrastructuur, in zeer complexe niet-standaard aanvragen (NSA) en in complexe projectmatige wijzigingen. Deze beheert het applicatielandschap, controleert de status van de applicatie infrastructuur en verricht proactief werkzaamheden op het hoogste aggregatieniveau van de beheerders ICT.
Deze opdracht behelst het instandhouden en doorontwikkelen van open source applicatie tooling.

Functiebeschrijving:
1. Beheert het applicatielandschap, door:

• het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;
• het zo nodig inwinnen van nadere informatie;
• het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
• het controleren op volledigheid en werking van de te leveren applicatie infrastructuur;
• het instrueren van beheerders ICT (junior, beheerder en 1e);
• het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
• het instrueren van gebruikers over de geleverde applicaties.

2. Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;
Controleert de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

• het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;
• het laten registreren van afwijkingen en problemen;
• het laten aanleveren van configuratiebeheer informatie;
• het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie.

3. Verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals:

• het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces;
• het afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen;
• het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
• het leveren van locatie, configuratie en klantspecifieke kennis;
• het leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid;
• het, op verzoek, analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen,incidenten en problemen;
• het testen van de applicatieinfrastructuur.

4. Begeleidt en coacht 1e – en collega beheerders ICT.

[ad_2]

Source link