ICT Medewerker 2FTE
[ad_1]
1. Dispatchen van meldingen (incidenten, events, problems, wijzigingen)
2. Verstrekken event informatie op aanvraag
3. Samenstellen van beschikbaarheids- en perfomance rapportages
4. Verzorgen van nieuwsbrief
5. Onderhouden van kennissysteem
6. Diverse administratieve handelingen t.b.v. event afhandeling
7. Meewerken in projectteam voor realisatie operationele controlroom (inrichten gebruikersinterface monitoring tooling)
8. Uitvoeren standaard werkinstructies tbv eventmanagement
9. Bijhouden functionele mailbox
10. Meedraaien telefoondienst
11. Fungeren als vraagbaak op gebied van monitoring/event en configuratie management
12. Melden van door de tooling gemelde verstoringen aan oplosgroepen
[ad_2]
Source link