[ad_1]

Binnen het team hebben wij ondersteuning nodig van een clusterleider. Je wordt verantwoordelijk voor het cluster Service Management en hierin zitten de groepen: incident-management, problem-management en change-managment. De groep bestaat uit +/- 20 interne en +/-15 externe personen. Als Clusterleider ben je verantwoordelijk voor het aantrekken, selecteren, belonen, beoordelen en opleiden van werknemers binnen een organisatie. Je houdt toezicht op de organisatorische cultuur en waarborgt de naleving van arbeidsvoorschriften en -wetgeving. Daarnaast houdt je je bezig met het ontwikkelen van toekomst plannen binnen je cluster en werk je deze uit. Het is een groep mensen waarin de nodige HR uitdagingen zitten. Elke groep in het cluster heeft een eigen procesmanager die de operationele aansturing verzorgt. Je zult met deze mensen dus veel moeten schakelen en afstemmen over de operatie. Ook met je collega clusterleider (Den Haag) en je teamleider zoek je wekelijks afstemming om samen de afdeling goed aan te sturen.

• Je geeft effectief leiding. Daarbij zorg je voor een efficiënte inzet van mensen en middelen, toegekende budgetten en nauwgezette (voortgangs)bewaking.
• Je past personeelsinstrumenten juist en op tijd toe. Denk aan start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken, ontwikkeling, opleiding en loopbaan. Met als doel dat de medewerker goed overweg kan met de veranderende omgeving en werkzaamheden die horen bij het ICT werk.
• Je ondersteunt je medewerkers met de juiste tooling zodat zij hun werkzaamheden zo goed mogelijk kunnen uitvoeren .
• Je bent verantwoordelijk voor een adequate (interne) communicatie en een gestructureerd werkoverleg.
• Je zorgt dat de afgesproken resultaten behaald worden en dat producten en diensten worden opgeleverd volgens geldende kaders en financieel in control is.
• Je initieert samen met je medewerkers ontwikkelingen, innovaties en mogelijkheden voor een constante verbetering van het technisch beheer.
• Je stelt meerjarenplannen, implementatieplannen, richtlijnen en procedures op.
• Je stemt inhoudelijk en procesmatig af met de interne en externe omgeving.
• Je implementeert en begeleidt veranderingen en je voert evaluaties uit.

Standplaats is Assen, maar een deel van het team zit in Den Haag. 2 dagen per week in Den Haag is voor de kandidaat geen probleem.

[ad_2]

Source link