[ad_1]

De Senior Contractmanager stuurt op de BZ-brede belangen ten aanzien van de levering van diensten door de
(strategische) ICT leveranciers. Hun dienstverlening dient zodanig bestuurd te worden dat deze op alle niveaus
blijvend aansluit op de behoeften van BZ en dat de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd zijn tegen optimale
kosten en condities. Het accent ligt op de a. verwerving en b. het managen van omvangrijke en strategisch
belangrijke contracten en c. bij escalaties van dit type contracten in de uitvoeringsfase.
De Senior Contractmanager is verantwoordelijk voor het realiseren van complexe inkooptrajecten, met veelal
informatiegevoelige en internationale componenten, en is erop gericht dat de geleverde dienstverlening blijvend
overeenkomt met de gecontracteerde dienstverlening en een actuele afspiegeling is van de klantbehoefte. Verder
richt de Senior Contractmanager zich op het besturen en initiëren van zaken die zich afspelen op het snijvlak van
klant, leverancier en compliancy, die een overstijgend karakter hebben en die niet binnen het vraag domein
vallen.
Waar de business consultant in de lead is voor demand management is de senior contractmanager dat voor de
supply zijde. Hij/zij is de spil in sturing op prestatie, kosten, contract en relatie met onze strategische ICT
leveranciers.

• Verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van de uitbestedingscontracten
• Verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van de uitbestedingscontracten
• Verantwoordelijk voor het correct doorlopen van grootschalige en/of gevoelige inkooptrajecten van
behoeftestelling tot een werkbaar contract.
• Sturen op prestaties en kosten van de gecontracteerde leveranciers, signaleren van tekortkomingen daarin en
voeren van overleg bij het optreden van hardnekkige problemen en falende dienstverlening
• Sturen bij escalaties binnen belangrijke contracten
• Vertalen en evalueren van klantvragen en de correcte oplossing daarvoor bij leveranciers.
• Verantwoordelijk voor het contractueel onderhouden van de relaties met de leveranciers zodanig dat hun
prestaties voldoen aan de gemaakte afspraken. Bijstellen van contracten en dienstverleningsafspraken.
• Onderhandelen over de meest gunstige voorwaarden voor de ICT dienstverlening aan BZ
• Bewaken en doorontwikkelen van de contractuele kaders in overleg met de juridische discipline.
• Verantwoordelijk voor kennisbehoud van de (internationale) leveranciersmarkt
• Vertalen van de internationale context van BZ naar consequenties voor contracten en uitvoerbaarheid van de
diensten.
• Adviseren van de leiding van DBV/IV over inkoop-, c.q. aanbesteding strategieën

Speelruimte
De senior contractmanager legt verantwoording af aan het plv. hoofd afdeling IV over de geleverde
ondersteuning en adviezen ten aanzien van het contractmanagement en besturing van de dienstverlening door
leveranciers.
De senior contractmanager neemt beslissingen bij het afsluiten van grootschalige, gevoelig liggende contracten
en managet het daarbij behorende besluitvormingsproces. Hij onderhoudt contacten met de leveranciers op
zowel tactisch als strategisch niveau.

[ad_2]

Source link