[ad_1]

Het project Modernisering Examens
In Oktober 2016 is een start gemaakt met het inrichten van het project “Modernisering examenlandschap” De noodzaak voor het moderniseren van het examenlandschap wordt gedreven door een sterk verouderde ICT ondersteuning en daarmee verouderde processen rond de organisatie van de staatsexamens. Exemplarisch hiervoor is het administratieve hart EOS wat inmiddels 30 jaar oud is en vele bypasses heeft gekregen in de vorm van spreadsheet ondersteuning. Hiernaast wordt het proces uitslagbepalen, printen op locatie en roosteren ondersteund door stevig gegroeide MS-Acces applicaties welke niet passen in de architectuuruitgangspunten van DUO. Al met al voldoende redenen om modernisering stevig op de kaart te zetten als een meerjarig project.
Na een analyse fase waarin het DCM-Platform Blueriq op functionele toepasbaarheid is getoetst, is nu gestart met de realisatie en ontstaat de behoefte om ook een start te maken met het vastleggen van de veranderende processen en de werking en toepassing van de nieuwe systemen. Hierbij wordt ondersteuning gevraagd.

Opdrachtomschrijving/werkpakket
Als medewerker van de afdeling KLC lever je zowel zelfstandig als in teamverband diensten en producten op het gebied van instructie en ondersteuning. Zo ben je verantwoordelijk voor het opstellen en aanpassen van werkinstructies, het verzorgen van opleidingen en presentaties en het beantwoorden van vragen van medewerkers en procesverantwoordelijken. Je verzamelt en analyseert de daarvoor benodigde informatie op een efficiënte en nauwkeurige manier. Daarnaast voer je werkzaamheden uit in het kader van projecten en/of releases.

Het werkpakket kan bestaan uit o.a.:
 Het analyseren van wet- en regelgeving en procesinformatie, met het oog op (het ontwikkelen van) adequate kennisondersteuning van uitvoeringsmedewerkers, procesverantwoordelijken én externe klanten;
 Het adviseren en ondersteunen in brede zin door middel van inhoudelijke expertise en adviseren bij beleidsontwikkelingen
 Het verzorgen van kennisoverdracht door middel van instructies en trainingen (mondeling en schriftelijk);
 Het ontwikkelen van nieuw instructiemateriaal en kennisbanken;
 Het opstellen en uitvoeren van les- en opleidingsplannen;
 Het adviseren van operationeel management en productowners op het gebied van kennisbeheersing en -toetsing;
 Het signaleren, uitwerken en meehelpen met implementeren van verbetermogelijkheden (kwaliteitsverbetering);

Programma Modernisering Examens
Voor het programma Modernisering Examens ligt de focus van werkzaamheden op:
 Het verzamelen van procesinformatie;
 Het verder vormgeven van deze informatie en vast te leggen in werkinstructies voor medewerkers en externe partijen.
Deze werkinstructies op een gebruikersvriendelijke manier aanbieden.

[ad_2]

Source link