[ad_1]

Medior Functioneel Beheerder Operations

Jouw kwaliteiten:
Voor deze functie zoeken wij een klant- en samenwerkingsgerichte en analytisch sterke hbo’er met ervaring op het gebied van functioneel beheer, affiniteit met ICT en ervaring met ketenintegratie.
Daarnaast ben je positief-kritisch, heb je een professionele houding en bij alles wat je doet kijk je verder dan het dagelijks reilen en zeilen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van de informatievoorziening in onze bedrijfsprocessen. Binnen deze verantwoordelijkheid vallen taken op het gebied van gebruiksbeheer, maar ook taken op het gebied van wijzigingen, functionaliteitenbeheer én proces- en risicobeheer. Je voert voornamelijk werkzaamheden uit voor de afdeling Declaratie.

In deze functie onderhoud je contacten met leveranciers (extern) en vervul je een belangrijke rol in de communicatie tussen business en ICT. Daarbij werk je nauw samen met de andere functioneel beheerders, die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. De afdeling Operations bestaat uit de afdelingen Polis, Declaratie en het Controle team.

In een gemiddelde werkweek doe je onder meer het volgende:
– Je initieert en coördineert verbeteringen in processen en systeem;
– Je beoordeelt functionele wensen en eisen van gebruikers en je bent verantwoordelijk voor het verzoek tot wijziging, begeleiden van testtraject en de uiteindelijke acceptatie;
– Je stelt procesbeschrijvingen en werkinstructies op zorgt voor samenhang en efficiëntie in de processen die je eigen afdelingsgrenzen overschrijden;
– Je bent eerste aanspreekpunt voor de gebruikers bij functionele problemen
– Je stelt rapportages op en analyseert deze.

Eisen:
– is jouw probleem analytisch vermogen goed ontwikkeld;
– beschik je over 2 tot 5 jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder;
– ben je accuraat;
– heb je uitstekende communicatieve vaardigheden;
– en beschik je over overtuigingskracht
– Kennis van processen van een zorgverzekeraar pre.
– Werkervaring met TopDesk

Let op: Optie tot overname is bij deze opdrachtgever aanwezig.
Plaats van uitvoering: Deventer
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja.
Startdatum: 01-09-2017
Projectduur: 6 maanden, optie op verlenging: Ja
Aantal uren per week: 38 uur.
All-in uurtarief (inclusief reis-, verblijfs- en parkeerkosten, excl. BTW): Zo scherp mogelijk.
Datum geplande intakegesprek: in overleg
Sluitingsdatum van deze aanvraag: 23-08-2017 aanleveren voor 09:00 uur.

[ad_2]

Source link