[ad_1]

Voor een directe eindklant in Leeuwarden is Harvey Nash op zoek naar een Functioneel Beheerder

Start: z.s.m.

Einddatum: 1 juni 2017

Inzet: 40 uur per week

Over het bedrijf

Opdrachtgever voelt zich verantwoordelijk voor de financiële bewustwording van mensen. Ze bieden begrijpelijke oplossingen waardoor onze klanten zelf bewuste keuzes kunnen maken voor een gezonde financiële toekomst. Om succesvol te zijn in een snel veranderende wereld wil opdrachtgever een toonaangevende speler zijn op het gebied van e-commerce en intelligence. In rap tempo passen we onze bestaande infrastructuur aan om klanten fundamenteel beter te bedienen. het bedrijfsonderdeel Business Information Services (BIS) is de spil in dit proces.

Functie

Als functioneel beheerder fungeer je als spil tussen de business en de IT-organisatie. Je maakt deel uit van een dynamisch en enthousiast team bestaande uit functioneel beheerders, projectmanagers, releasemanagers, testcoördinatoren, testers en business information analysts.

Wij zoeken zelfstarters die kunnen mobiliseren en organiseren, en de ambitie hebben om het verschil te maken door vernieuwend te zijn. Je draagt zorg voor de vertaling van klantwensen naar concrete ICT-oplossingen die snel kunnen worden geïmplementeerd, en vervult ook een sleutelrol tussen klant en leverancier. Dit betekent ook dat je beleidsondersteunende werkzaamheden verricht en voorstellen ontwikkelt voor nieuwe of verbeterde richtlijnen en functionaliteiten.

Je schrijft systeemhandleidingen, bewaakt de performance van het systeem en ondersteunt gebruikers bij het juiste gebruik van informatiesystemen. Daarnaast neem je deel aan overleggen met gebruikers om goed inzicht te krijgen in de verwachtingen van de klant.

Uiteraard krijg je alle ruimte en middelen om de gewenste verbeteringen zo effectief mogelijk door te voeren.

Profiel

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van informatica.

Je hebt kennis van methodieken als BiSL, ASL en ITIL.

Je hebt kennis van Agile en Scrum.

Je bruist van ambitie en wilt meewerken aan de transformatie van ons bedrijf tot een toonaangevende, klantgerichte organisatie in financiële dienstverlening.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed luisteren en samenwerken.

Je beschikt over gedegen vakmanschap, gezonde daadkracht en kunt grensverleggend denken.

Je bent analytisch sterk, klantgericht, creatief en beschikt over een uitstekend probleemoplossend vermogen.

[ad_2]

Source link