[ad_1]

Voor een opdrachtgever in Delft zoekt Harvey Nash een:

Projectmanager CRM implementatie

Voor de integratie van 2 bestaande CRM implementaties naar één nieuw CRM (waar de geïntegreerde bedrijven gezamenlijk gebruik van maken) en de aansluiting van de bedrijfsprocessen over de keten heen, zijn we op zoek naar een projectmanager CRM.

De projectmanager managet en realiseert de implementatie van de CRM MS Dynamics applicatie (kritisch bedrijfsinformatiesysteem) in de keten binnen een BtB organisatie. De projectmanager is de verbindende schakel tussen de implementatiepartner van de applicatie en de key-users binnen de organisatie. De klanten database betreft circa 30.000 bestaande accounts.

Verantwoordelijkheden:

* Geeft sturing aan het projectteam en het project op basis van het Project Initiatie Document

* Stelt de prioriteiten, is verantwoordelijk voor voortgangs- en kwaliteitscontrole en verzorgt management rapportage. ( tijd/budget/kwaliteit en informatie)

* Beoordeelt continu of projectfasen uitgevoerd worden conform de gemaakte afspraken en stuurt zo nodig bij

* Draagt zorg voor strakke cost control & delivery van project

* Bereidt het stuurgroep overleg voor en adviseert waar nodig de opdrachtgever inzake financiële- en technische zaken, voortgang en het beheersen van risico’s

* Vertegenwoordigt desgevraagd de opdrachtgever in werk- en projectgroepen.

* Heeft aantoonbare ervaring met implementeren, stakeholdermanagement en risicomanagement

* Heeft brede kennis van de ICT techniek (Cloud en Office Automation) en is functioneel sterk op het gebied van CRM.

* Heeft kennis van de business energiebedrijven

Vereiste vaardigheden:

* WO opleiding

* Kennis van en ervaring met ICT-activiteiten in corporate omgeving.

* Kennis van en ervaring met procesgericht en projectmatig werken, bij voorkeur een combinatie van Prince2 en agilescrum

* Integrale benadering

* Brede (diepgaande) kennis van CRM applicaties, (dit is een knock-out criterium)

* Ruime kennis van en ervaring met projectmanagement in BtB organisaties. (> 10 jaar/aantoonbare referenties)

Profiel:

* Samenwerken, planmatig, resultaatgericht, motiverend en doortastend handelen

* Sterke communicatie skills, projectcontrol

Aanvullende informatie:

* Locatie: Delft-Zuid

* Startdatum: direct, uiterlijk 1 september 2016

* Doorlooptijd: 6 maanden plus optie op verlenging

* Aantal uren: per week 40

[ad_2]

Source link