[ad_1]

Functie
Begeleider, Projectondersteuner

Expertise

Werkzaamheden
4x Ondersteuners / Begeleiders

TAKEN EN RESULTAATGEBIEDEN:
Het Ministerie van Veiligheid en Justitie staat op het punt een applicatie te vervangen en te implementeren om het digitaal werken binnen het bestuursdepartement en taakorganisaties te ondersteunen. Het programma DigiJust 2015 werkt nauw samen met teams van het organisatieonderdeel Dienstencentrum om deze opdracht te realiseren. Als ondersteuner / begeleider zal je in teamverband samenwerken met het team Advies en Ondersteuning (AO).

In deze rol stap je in tijdens de uitrolfase van het programma. Deze fase bestaat uit drie onderdelen: de oefenweken, de intensieve begeleiding en de nazorg. Voor de volledige doorloop van deze drie onderdelen is de ondersteuner benodigd. Je wordt direct aan de start bekend gemaakt met de werking van de applicatie om vervolgens kort daarna te kunnen gaan ondersteunen, samen met het bestaande ‘in huis’ team van ondersteuners. Dit kan telefonische ondersteuning zijn of op de werkplek van de eindgebruiker.

Je komt in contact met medewerkers, management en top management die ondersteuning zoeken bij het digitaal werken. Er wordt vanuit gegaan dat ondersteunen iets is wat je graag doet en uitstekend kunt en dat de kennis van de applicatie snel opgenomen wordt.

HARDE EISEN WAARAAN KANDIDAAT MOET VOLDOEN (KNOCK-OUT):
 Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van medewerkers en management bij veranderingen in de werkwijze en werkomgeving door de introductie van digitaal werken (minimaal 2 vergelijkbare projecten);
 Aantoonbare ervaring met het bieden van ondersteuning aan medewerkers en management bij het gebruik van ICT-applicaties voor documentmanagement en workflow management (minimaal 2 vergelijkbare projecten).

WENSEN WAARAAN KANDIDAAT MOET VOLDOEN:
 HBO werk- denkniveau;
 Ervaring met het werken met werkbonnen en het toepassen van TopDesk
Registratietooling (minimaal 2 jaar);
 Aantoonbaar ervaring met het toepassen van elektronisch leren (eLearning);
 Ervaring met werken binnen de Rijksoverheid, het werkgebied binnen een ministerie en haar taakorganisaties (minimaal 2 jaar).

TOELICHTING (korte typering van geschikte medewerker):
Competenties die de persoon nodig zal hebben voor het succesvol vervullen van de functie zijn: (bijvoorbeeld)
 Je bezit affiniteit met veranderingstrajecten en ICT
 Je bent geduldig, betrouwbaar, hulpvaardig, flexibel en bezit doorzettingsvermogen
 Je bent bedreven in het overdragen van kennis
 Je beschikt over aanpassingsvermogen
 goede communicatieve en sociale vaardigheden
 Je hebt gevoel voor ambtelijke verhoudingen
 Je bent vasthoudend, overtuigend en stressbestendig
 Je werkt klantgericht en bent praktisch ingesteld
 Je bent een teamspeler
 Je bent communicatief vaardig, schriftelijk en mondeling
 Je beschikt over aanpassingsvermogen en organisatiesensitiviteit.

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 3 maanden
Startdatum: 01-06-2016
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag
Uren per week: 36 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Geplande datum intake: week 21
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 18-05-2015, voor 12:00 uur aanleveren.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 19-05-2016, 12:00 uur
Branche/Klant: Overheid / Ministerie van Veiligheid en Justitie,

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
01-06-2016

Duur
3 maanden

Referentienr.
10160812

[ad_2]

Source link