[ad_1]

Functie
Werkplek Beheerder

Expertise

Werkzaamheden
Junior Werkplekbeheerder

Het Nederlands Forensisch Instituut, kortweg NFI, is een organisatie met ruim 500 medewerkers. Het NFI maakt onderdeel uit van het ministerie van Veiligheid & Justitie. Het Team Informatievoorziening verzorgt het beheer en de ontwikkeling van de ICT-infrastructuur, inclusief bedrijfsapplicaties en werkplekken van het NFI. Het NFI is gevestigd in Den Haag en goed bereikbaar per openbaar vervoer.

Werkopdracht:
Op dit moment moeten er ongeveer 450 pc’s vervangen worden. De werkzaamheden bestaan uit het plaatsten van een nieuwe pc en het afvoeren van de oude, het wegwerken van bekabeling en het aansluiten van de pc op het NFI netwerk. Voor deze werkzaamheden zijn wij op zoek naar een enthousiaste beginnend werkplekbeheerder die van aanpakken weet. Hij of zij zal werken onder begeleiding van een senior helpdeskmedewerker.

Kennis en ervaring:
 werk en denkniveau op minimaal MBO-niveau, studierichting ICT
 aantoonbare ervaring op een ICT servicedesk
 bekend met methoden voor servicemanagement (zoals ITIL)
 bekend met de rijksoverheid, ervaring binnen een ministerie is een pre
 Je handelt zelfstandig, proactief en kunt daarbij goed samenwerken.
 Je hebt een goed probleemoplossend en analytisch vermogen.

Competenties:
 Resultaatgericht: Behoudt altijd focus op de opdracht en signaleert tijdig problemen met de planning en/of de kwaliteit van gevraagde resultaten.
 Pragmatisch: Weet algemene klantvragen snel en duidelijk te vertalen. Geeft daarbij de technische mogelijkheden, beperkingen en alternatieven tijdig en duidelijk aan.
 Samenwerken: kan goed samenwerken met en stelt zich op als partner van medewerkers van het NFI op alle niveaus.
 Klantgericht en Klantvriendelijk
 Kostenbewust
 Stressbestendig
 Communicatief vaardig
 Klantvriendelijk

Bijzonderheden
Bij het uitvoeren van deze opdracht is VOG verplicht: Ja
Duur: 2 maanden
Startdatum: Z.s.m.
Optie op verlenging: Ja
Locatie: Den Haag
Uren per week: 36 uur
Uurtarief (per uur, all-in, ex BTW): Zo scherp mogelijk
Datum geplande intakegesprek: Onbekend
Sluitingsdatum van uw aanbieding: 17-05-2016 aanleveren voor 13:00 uur.
Nominatiedatum Opdrachtgever: 18-05-2016, 12:00 uur
Branche/Klant: Overheid/Nederlands Forensisch Instituut

Regio
Nederland – Zuid-Holland

Startdatum
Z.s.m.

Duur
2 maanden

Referentienr.
10160803

[ad_2]

Source link