[ad_1]

Voor een directe eindklant in Leeuwarden is Harvey Nash op zoek naar een Teamleader Network Information & Control.

Start: z.s.m.

Duur: 3 maanden, optie op verlenging

Inzet: 40 uur per week

Onze klant in Leeuwarden zoekt voor de functie van Teamleader Network Information & Control een resultaatgerichte en motiverende Teamleader. Vind jij het behalen van succes met je team belangrijk en ga je graag uitdagingen aan? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Afdeling Nework Information & Control

Het bedrijf streeft naar een optimale klantbeleving. Een correcte netwerkregistratie staat aan de basis hiervan. Dienstbeschikbaarheid, het uitvoeren van een RFC, verstrekken van juiste KLIC informatie of als het even tegen zit de storingsafhandeling, kan alleen effectief en efficiënt zijn als de netwerkregistratie op orde is. Laten we er samen naar streven op tijd en in 1 keer goed te registreren; uiteindelijk plukken we hier allen de vruchten van.

Network Information & Control is verantwoordelijk voor de data in de netwerk-registratiesystemen. Elke keer wanneer er een verandering in netwerk plaatsvindt, dient dit juist in deze systemen geregistreerd te worden.

Een belangrijke functie van het NI&C is daarom het in beheer nemen van de voortgekomen revisie uit dergelijke veranderingen. Daarnaast fungeert NI&C als deskundigheidscentrum omtrent alle kwesties die betrekking hebben op de netwerkregistratie.

NI&C is eigenaar van de netwerkregistratievoorschriften. In samenspraak met haar stakeholders bepaalt NI&C:

Wat er geregistreerd wordt;

In welk systeem er geregistreerd wordt;

Hoe er geregistreerd wordt.

NI&C is gevestigd in Leeuwarden. Sinds de fusie wordt zij versterkt door het voormalige configuratieteam dat sinds 2014 bezig is om de netwerkregistratie naar een hoger niveau te tillen.

Het configuratieteam gaat verder als transitieteam en is belast met een specifiek takenpakket gericht op de harmonisatie van de netwerkregistratiesystemen.

De functie

Als teamleader ben je binnen je team verantwoordelijk voor;

Het coachen en aansturen van je medewerkers;

Het fungeren als vraagbaak/adviseur voor je medewerkers (waar nodig);

Het zorgdragen voor de juiste kwantitatieve en kwalitatieve bezetting van de afdeling;

De performance van je medewerkers, inclusief ziekteverzuim;

Het uitdragen en realiseren van de gewenste cultuur en gedrag;

Het nemen van maatregelen om blijvende performance van de ondersteunende systemen te waarborgen;

Escalaties coördineren;

Het behalen van de KPI’s (kritische Prestatie Indicatoren) en andere relevante afdelings- en bedrijfsdoelstellingen;

Prioriteren en verbeteracties inzetten;

Het behalen van kwalitatieve en financiële targets;

Proactief inschatten van commerciële en/ of financiële gevolgen van genomen besluiten en dit rapporteren;

Op operationeel niveau meebepalen van team- en afdelingstargets;

Meebepalen van visie, missie en strategie van de afdeling Network Information & Control

Het pro-actief verbeteren van de efficiëncy en het professionaliseren van de bedrijfsprocessen;

Het verbeteren van de samenwerking binnen het team en met andere in- en externe partijen;

Het onderhouden van voor jouw proces relevante in- en externe contacten;

Het laten opstellen, verbeteren en toepassen van stuurrapportages;

Het op peil houden – en waarnodig – vergroten van de relevante kennis van de teamleden op basis van competenties;

Het leveren door het team van een positieve bijdrage aan de klantbeleving van onze klanten.

Vereiste kennis en ervaring HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar)

Uitstekende kennis van Microsoft Office en relevante systemen

Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen een BackOffice omgeving

Zeer goede communicatieve vaardigheden

Je kunt goed plannen en gestructureerd werken, ook communicatief ben je zeer ervaren

Je bent in staat om buiten de grenzen van je eigen kaders te denken

Je bent resultaatgericht & analytisch

Je bent competitief ingesteld en gericht op kansen en mogelijkheden

Je zoekt vooruitgang en grijpt mogelijkheden voor verbetering aan

Je bent een positieve en inspirerende coach voor zowel individu als team

Je bent in staat om meerdere leiderschapsstijlen in te zetten in relatie tot situaties en personen

Je bent een representatieve persoonlijkheid die beschikt over een professionele en klantgerichte instelling

[ad_2]

Source link