[ad_1]

Je bent verantwoordelijk voor 2e lijns werkplekbeheer- en gebruikersondersteuning. Daarnaast voer je standaard installatie-, configuratie- en onderhoudswerkzaamheden van ICT-componenten op de werkplek uit. Je organiseert ten behoeve van de faculteiten de tentamen voorziening. Het proces van intake met de docent, testen en technisch klaarzetten van de toetsen behoren hierbij tot de kerntaken. Vanuit je expertise neem je deel aan projecten en word je gevraagd input te leveren bij innovatieve ontwikkelingen m.b.t. de werkplek.

Klantvriendelijkheid, servicegerichtheid, structuur en uitstekende communicatie zijn kernbegrippen voor deze functie. Een belangrijke eis die we stellen is, dat je technische problemen oplost met de beleving van de gebruiker in gedachten. Je hebt dan ook uitstekende communicatieve vaardigheden, je werkt goed in teamverband, kunt goed plannen, bent zelfstandig, zeer pro-actief, taak- en klantgericht.

De werkzaamheden bestaan uit:

• 2e lijns werkplekbeheer- en gebruikersondersteuning;
• Organiseren van de digitale tentamens op Windows- en Chromebook omgeving;
• 2e lijns printerbeheer;
• Exchange beheer.

Jij bent:

• Servicegericht, klantvriendelijk en hebt een collegiale houding;
• Een enthousiaste uitstraling naar zowel collega’s als klanten toe;
• In staat om planmatig te werken en overzicht te bewaren;
• Een wisselend rooster is voor jou geen probleem;
• In het bezit van een rijbewijs.

[ad_2]

Source link