[ad_1]

Functie
Verzekeringsspecialist

Expertise

Werkzaamheden
Letselschadebehandelaar

In deze functie ligt het accent op het volledig zelfstandig behandelen van letselclaims die veelal complex van aard zijn. De persoon die wij zoeken is pro-actief, besluitvaardig en laat (ook in korte tijd) zichtbare resultaten zien. Je draagt bij aan reductie van de doorlooptijd en schadelast en verhoging van de klanttevredenheid.
 
De functie

De letschadebehandelaar behandelt zelfstandig de complexere claims met een groot financieel belang. Het beoordelen van de aansprakelijkheid en schadeomvang en het afwikkelen van de schade behoort tot de werkzaamheden. Het letselschadedossier kent geen overdrachtsmomenten; het dossier wordt behandeld van A tot Z (kop-staart behandeling). De medewerker is volledig verantwoordelijk voor de strategiebepaling in het dossier en zet zelf de toekomst reserve. De behandelaar kent de effecten en de risico’s van het opvoeren van grote reserves en kan de impact bepalen. De reservering is belangrijk voor de financiële huishouding en het rendement voor de merken waarvoor wij werken (Centraal Beheer, Interpolis, FBTO, Avero etc). De medewerker is proactief en sturend in het dossier. Neemt de regie en is sturend op het schadeproces. Brengt de regierol op het eigen herstel van het slachtoffer herstelgericht schaderegelen, door nadrukkelijk het eigenaarschap bij het slachtoffer te leggen. Ziet er op toe dat het dossier binnen 2 jaar wordt afgewikkeld. Schadeafwikkeling en contactmomenten vinden vooral mondeling plaats, via telefoon, chat en Skype met een schriftelijke vastlegging. Het accent komt te liggen op het persoonlijk contact met het slachtoffer en/of belangenbehartiger. Dient binnen 48 uur te reageren op particuliere post. Reactie vindt mondeling plaats. Dit vraagt een grote mate van flexibiliteit van de medewerker en nauwgezetheid ten aanzien van de planning van het eigen werk.
 
Het profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande; Opleidingsniveau • HBO opleiding; • 5 jaar ervaring, aangevuld met relevante vakopleidingen; • Aantoonbare ervaring met het interpreteren van financiële- en boekhoudkundige cijfers en modellen. De belangen zijn groot. De medewerker moet weten wat de consequenties zijn voor Achmea op het gebied van: Worst Case reserves, een aanpassing hiervan gedurende de looptijd, effecten op de winst en verliesrekening van Achmea en de effecten van de telkens wijzigende wet en regelgeving. Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande; Opleidingsniveau en vakkennis • HBO (+) • relevante vakopleidingen zoals Middelzwaar Letsel • WFT basis aangevuld met relevante diploma’s WFT particulier e/o schade. • Aantoonbaar bijblijven in de vakkennis • Aanvullende trainingen op het gebied van onderhandelen, communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk), emoties en weerstanden, • Kennis van de veranderende wet- en regelgeving Competenties • Pro-actief, besluitvaardig en daadkrachtig richting het slachtoffer en de belangenbehartiger (de regierol). • Klantgedreven • Analytisch vermogen om de financiële risico’s in te kunnen schatten op de lange termijn en het zetten van de juiste reserve • Verantwoordelijk voor het boeken van resultaten (schadelast, doorlooptijd, klanttevredenheid) Werkervaring • >5 jaar in Letselschade. • Vereiste is dat de medewerker aantoonbaar ruime ervaring heeft met het volledig zelfstandig behandelen van (middel)zware letselschadezaken. Die ervaring betreft dan enerzijds de juridische kant van de beoordeling, maar anderzijds ook de analytische- en rekenkundige kant (worst case reserveren). De nadruk ligt hierin op ‘zelfstandig’. Het volstaat dus niet dat hij adviezen beoordeelde (van buitendienst, jurist of rekenkundige). Het zwaartepunt ligt hier op ervaring met het regelen van toekomstschaden;
 
Jouw afdeling

Achmea Claims Organisatie (ACO) maakt deel uit van de divisie Schade en Inkomen. Wij behandelen alle bij Achmea gemelde schades. Het ACO is een shared service center en bestaat uit o.a. de afdelingen Personenschade, Buitenlandschade en afdelingen waar materiële schade worden behandeld. Achmea Personen Schade behandelt letselschades voor verschillende merken. De organisatie bestaat uit een binnen- en buitendienst. De afdeling bestaat uit de teams MIA (zij doen de intakes), Licht Letsel, Varia Letsel, NOK (Niet Objectiveerbare Klachten) en Ortho en Complexe route. De standplaats voor deze functie is Apeldoorn In totaal werken er ongeveer 160 fte’s verdeeld over verschillende teams.

Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Duur opdracht: tot 1 oktober 2016
Aantal uur per week: 36-40 uur
Uurtarief: Tussen de €50 en €55 (inclusief reiskosten)
Standplaats: Apeldoorn
Nominatiedatum: Maandag 11 juli 2016 10:00 uur

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten die in loondienst zijn en gedetacheerd kunnen worden door hun werkgever, zzp'ers of zzp'ers die bereid zijn om voor de duur van de opdracht bij De Staffing Groep op de payroll te komen of kandidaten die (nog) geen zzp'er zijn maar wel open staan voor een tijdelijke functie.

Indien je sollicitatie tot een plaatsing bij onze opdrachtgever leidt, is het van belang om te weten dat wij dan per ommegaande de volgende gegevens nodig hebben:
· Kopie Geldig Identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart, geldig gedurende de gehele opdracht.)
· Gewaarmerkte kopieën van het hoogst behaalde diploma en voor de functie relevante diploma’s
· Kopie VOG (aan te vragen na plaatsing)
Deze gegevens hebben wij nodig om de screening die door opdrachtgever volgt, zo snel mogelijk te kunnen uitvoeren.

Bijzonderheden

Regio
Nederland – Gelderland

Startdatum
Z.s.m.

Duur
3 maanden

Referentienr.
92160174

[ad_2]

Source link