[ad_1]

Voor onze eindklant in Den Haag is Harvey Nash op zoek naar een Technisch Netwerk beheerder

Sart: zsm

Duur opdracht: 4 maanden

Uren: 36

Over de functie:

Als Netwerk beheerder in het NOC ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. In samenwerking met diverse partijen ben je verantwoordelijk voor het zo snel mogelijk oplossen van verstoringen in de dienstverlening naar onze klanten. Door je technische expertise ben je in staat om het probleem te analyseren en direct te verhelpen of de oorzaak te bepalen en de juiste internationale partij of collega’s aan te sturen. Wanneer nodig stuur je andere partijen aan waarbij je te allen tijde de regie blijft voeren.

Wat ga je doen:

* Je analyseert het klantprobleem en vertaalt dit in een technisch kwalitatief goede oplossing

* Bij complexe verstoringen voer je de regie en zorg je dat alle partijen juist worden aangestuurd

* Je communiceert actief en frequent met de klant over de voortgang van de oplossing

* Je bewaakt en onderhoud samen met je collega’s onze internationale backbone die * .a. bestaat uit Backbone verbindingen in Europa, zeekabels, IP transit verkeer etc.

* Je zorgt voor goed geadministreerde voortgangsinformatie in de daarvoor bestemde systemen

* Samen met collega’s zorg je dat onze dienstverlening 7×24 uur beschikbaar is, daarvoor werk je in een volcontinue rooster

Wat vragen we:

* Aantoonbare kennis & ervaring in datacommunicatie en WAN oplossingen zoals CCNA

* Je hebt de ambitie om je verder te ontwikkelen als IT/ netwerkbeheerder

* Goed technisch analytisch vermogen

* Communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels

* Onder tijdsdruk klantgericht kunnen samenwerken

* Geen bezwaar tegen avond-, nacht-, en weekenddiensten

Bijzonderheden:

* Beheer van Kinternationale data netwerk en de internationale klanten die daar gebruik van maken uitstekende service verlenen

* Werken met klanten en leveranciers uit heel de wereld

* Werken in een 24×7 volcontinue rooster

* Werken in een jong, leergierig en gemotiveerd team

[ad_2]

Source link