[ad_1]

 

• Dispatchen van meldingen (incidenten, events, problems, wijzigingen)
• Verstrekken event informatie op aanvraag
• Samenstellen van beschikbaarheids- en perfomance rapportages
• Verzorgen van nieuwsbrief
• Onderhouden van kennissysteem
• Diverse administratieve handelingen t.b.v. event afhandeling
• Meewerken in projectteam voor realisatie operationele controlroom (inrichten gebruikersinterface monitoring tooling)
• Uitvoeren standaard werkinstructies tbv eventmanagement
• Bijhouden functionele mailbox
• Meedraaien telefoondienst
• Fungeren als vraagbaak op gebied van monitoring/event en configuratie management
• Melden van door de tooling gemelde verstoringen aan oplosgroepen

 
Achtergrond opdracht
 
 Het monitoringteam van Dictu heeft twee van deze fucties vacant. Het betreft tijdelijke functies, waarvoor in 2019 standaardprofielen zullen worden ontwikkeld. De werkzaamheden kunnen binnen de inhuurtermijn uitbreiden op het bebied van BMC diensten.Het werk in dit team zal meer omvatten dan standaard eventafhandelingswerk.
 
 

[ad_2]

Source link