[ad_1]

Binnen de RDW wordt Service Manager ingezet als tool voor diverse ITIL processen. Als onderdeel van het ITIL proces Configuration Management worden verschillende componenten in Service Manager opgenomen. Bij het gebruik van Service Manager is geconstateerd dat er een aantal issues spelen waardoor de kwaliteit van de, in Service Manager, opgenomen data niet optimaal is…

[ad_2]

Source link