[ad_1]

Stapsgewijs werkt de IND aan online dienstverlening waarin klanten hun aanvraag digitaal kunnen indienen, hun status kunnen inzien en documenten kunnen toevoegen aan hun aanvraag. De ontvangen informatie wordt waar mogelijk ook geautomatiseerd en digitaal verwerkt. Op termijn verwacht de IND daarmee de doorlooptijden te kunnen verkorten. Met deze digitalisering worden klanten ondersteund en sluit de IND aan bij de rijksbrede ambitie om dienstverlening (ook) digitaal aan te bieden. Om tot een optimaal resultaat te komen, wordt bij de ontwikkeling van online diensten nauw samengewerkt met klanten, partners en leveranciers van de IND.

[ad_2]

Source link