[ad_1]

Wat je doet als Skilled servicedesk medewerker

Als Skilled servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het contact met interne klanten. Jouw hoofdtaak is het aannemen, registreren, oplossen, doorsturen, bewaken en afhandelen van vragen en problemen over de software en hardware.

Taken en verantwoordelijkheden:

– Registreren, administreren, analyseren, oplossen en (waar nodig) doorzetten van meldingen en incidenten
– Monitoren van diverse systemen en het uitvoeren van dagelijkse handelingen om de systemen operationeel te houden
– Uitvoeren van procedures en werkinstructies zodat storingen en incidenten afgehandeld en opgelost worden…

[ad_2]

Source link