[ad_1]

De organisatie van onze klant groeit. Er komen steeds meer klanten bij en deze klanten genereren uiteraard ook steeds meer werk. De huidige servicelevelmanager heeft dan ook ondersteuning nodig. Zij blijft in de lead, maar jij krijgt een belangrijke rol in het geheel. Voornamelijk is dat op het gebied van:

• De afhandeling van en sturing op escalaties;
• Gesprekken voeren met de vertegenwoordiger van de klant/klantorganisatie;
• Actualisatie en borgen van lopende contracten;
• De algemene ondersteuning van de servicelevelmanager inclusief vervanging bij afwezigheid.

Voor deze opdracht zoeken wij een representatieve vrouw of man die communicatief erg sterk is en vooral een aanpakker/doener is.

[ad_2]

Source link