Servicedesk medewerker Waarstaatjegemeente.nl
[ad_1]
Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden
Afhandelen van vragen die vanuit het VNG informatiecentrum t.a.v. Waarstaatjegemeente.nl
worden doorgezet
– Beantwoorden 2e lijns vragen doorgezet door informatiecentrum. Hierbij haal je de juiste
informatie op bij de thema eigenaren.
– Terugdringen 1ste lijns vragen door verzamelen van veelgestelde vragen en
informatieverschaffing daarover richting het informatiecentrum van de VNG;
– Maandelijks overleg voeren met informatiecentrum om de stand van zaken rond de vragen
door te nemen.
Ondersteunen bij projecten binnen het team van Waarstaatjegemeente.nl;
– Verzamelen contactpersonen medewerkers ‘kinderopvang’ per gemeente.
– Belrondes voor het aanleveren van informatie rond de gemeentelijke monitor sociaal domein.
Ondersteunen Change Advisery Board
– Bijhouden releasekalender
– Besluitenlijst/notulen opstellen bij 2-wekelijkse CAB-bijeenkomst
[ad_2]
Source link