Servicedesk medewerker
[ad_1]
Voor een uitvoeringsorganisatie in Zuid Holland zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker (36 uur), die ondersteuning gaat bieden bij het informatiecentrum.
Taken:
Beantwoorden van 2e lijns vragen
Terugdringen van de 1ste lijns vragen
Ondersteunen bij projecten binnen het team
Belrondes uitvoeren voor het aanleveren van informatie rond de gemeentelijke monitor sociaal domein
Ondersteunen van de Change Advisery Board
Bijhouden van de releasekalender
Verzamelen en archiveren van wijzigingsverzoeken voor CAB
Vereisten:
Afgeronde HBO opleiding
Ervaring als projectsecretaris
Ervaring met het notuleren van vergaderingen en het uitwerken van verslagen
Kennis van en ervaring met algemene bedrijfssoftware zoals Windows en Microsoft Office
Ervaring als servicedeskmedewerker, bijv…
[ad_2]
Source link