[ad_1]

Jij zet je klanten centraal. Je bent zelfstandig, initiatiefrijk, flexibel en een echte teamplayer! DICTU streeft naar
een optimale dienstverlening aan haar klanten. Waarbij meldingen binnen SLA worden afgehandeld. Vanwege een
toename van projectinzet, is DICTU op zoek naar een ambulante on-site support medewerker met als uitvalsbasis
Utrecht. Naast deelnemen aan projectwerkzaamheden, ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een
zo goed mogelijke ondersteuning van de eindgebruikers op verschillende locaties. Daarbij gaat het om
werkplekbeheer, maar ook om ondersteuning op mobiele apparaten. Je verwerkt meldingen die in TOPdesk
worden geregistreerd. Het kan voorkomen dat een dag bestaat uit het oplossen van dringende incidenten, het
begeleiden van (onder)leveranciers en het op de hoogte houden van de eindgebruiker. Daarnaast hou je je ook
bezig met onder andere baliewerkzaamheden, het verhuizen van werkplekken, het beantwoorden van
gebruikersvragen of het geven van instructies aan eindgebruikers. Kortom, de ambulante on-site support
medewerker is een veelzijdige en flexibele werknemer die meerdere taken voor zijn rekening neemt.

[ad_2]

Source link