[ad_1]

Afdelingsinformatie
Binnen Klant en Markt is de afdeling Beheersen Netverlies verantwoordelijk voor het terugdringen en terugvorderen van het administratieve netverlies. Het team Fraudebestrijding bestrijdt energiediefstal door het stopzetten van energieverlies en het voorkomen van onveilige situaties aan het gas- en elektriciteitsnet. Het hele proces is vanaf de constatering van energiediefstal, de aangifte, de facturatie, aansprakelijkstelling tot en met de (juridische) incasso in beheer van dit team om zo de schade die de klant heeft geleden zoveel mogelijk terug te vorderen.
 
Functieomschrijving
Als Senior medewerker Fraudebestrijding ondersteun je de Teammanager. Als meewerkend voorman/-vrouw werk je mee in het gehele proces, ben je werkinhoudelijk hèt aanspreekpunt voor zowel het team als in- en externe partijen en vertegenwoordig je de klant bij de voegingen in Strafprocedures.

Je zorgt, door middel van kwaliteitsbewaking en procesverbeteringen, ervoor dat de processen tijdig, juist en volledig worden uitgevoerd. Naast inhoudelijk expert, coach je de medewerkers van zowel de binnen- als buitendienst en zorg je dat de medewerkers het beste in zichzelf naar boven halen. 

[ad_2]

Source link