Mijn persoonlijke interesses

Senior Klantketen beheerder A

Home »  Aanvragen »  IT-Staffing »  Senior Klantketen beheerder A

Senior Klantketen beheerder A

On juli 20, 2018, Posted by , In IT-Staffing, By , , With Reacties uitgeschakeld voor Senior Klantketen beheerder A

[ad_1]

DICTU zoekt een coach en coördinator met veel ervaring in applicatiebeheer ter ondersteuning van de verschillende teams. Deze ondersteuning is gericht op het professionaliseren van de informatievoorziening, intake van nieuwe projecten en migraties van de klassieke omgeving naar de nieuwe DICTU-Cloud en het vormgeven van procesmatig werken (ITIL V3). De rol van de coach is om zijn collega's niet zo zeer vakinhoudelijk (op de techniek) te coachen, maar vooral op proces, kwaliteit en samenwerking.

Het operationeel applicatie beheerteam (OAB) binnen de Infra Cloud divisie, is primair verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de acceptatie en productie omgeving op de DICTU Cloud. Het team is opgedeeld in diverse klantgerichte clusters. Binnen elk cluster worden tal van applicaties beheerd, die binnen een of meerdere klantketens worden gebruikt. Het team is in ontwikkeling, maar weet voor welke klanten ze het doen en wat het belang is van de informatievoorziening voor de eindgebruikersorganisatie. Binnen het team is er een open, informele cultuur, waarbij flexibiliteit en "het samen oplossen" en zelfsturing voorop staan.Er wordt gewerkt vanuit 3 locaties, Den Haag, Zwolle en Assen maar standplaats is Assen.De werkzaamheden zijn van diverse aard:
1. Coördinatie/plant werkzaamheden OAB (sub)team, waaronder het organiseren van een dagelijkse stand up, beheerdienst en onderhoud(smomenten)
2. Operationele afstemming met (migratie)projecten
3. Intake nieuwe projecten
4. Beheer en ontwikkeling OAB KIS Space, incl. documentatiestandaarden en begeleiden documentatieprogramma “Basis op orde”
5. Beleid : Geeft vorm en inhoud aan diverse ITIL richtlijnen, zoals : -Configuratiemanagement -Life Cycle Management -Infrastructuur registraties t.b.v. Monitoring, applicatief en technisch onderhoud -Autorisatiebeleid
6. Voorkomende beheerwerkzaamheden

Hoofdstandplaats Assen, extra standplaatsen Den Haag en Zwolle

[ad_2]

Source link

Comments are closed.