[ad_1]

Voor KPN in Den Haag is Harvey Nash op zoek naar een Projectleider Grootzakelijke Markt.

Start : z.s.m.

Duur : 3 maanden optie op verlenging

Inzet : 36 uur per week

Functie-eisen

Aantal jaar werkervaring : 5+ jaar

Relevante werkervaring : 5 jaar

Branche ervaring : Telco

Opleidingsniveau : WO

Studierichting : Bedrijfskunde

Talen : Nederlands, Engels

Systeemkennis : Excel

Functiebeschrijving

Taken & verantwoordelijkheden

Over KPN EEN Large Enterprises:

Binnen Business Telco Operations – is Competence Center KPN EEN LE doelportfolio in de grootzakelijke markt. Deze propositie is februari 2015 in de markt gezet en kenmerkt zich door verschillende beloftes die we als KPN aan de klant doen. Zo kennen we onder andere 1 contract, 1 SLA, 1 Factuur en 1 aanspreekpunt voor de klant. Om KPN EEN goed te leveren, gebruiken we het Managed Service Provider model (MSP) waardoor we beter de functionele behoeftes van de klant in technische oplossingen kunnen vertalen en bovendien intern tot betere afstemming komen. Dit jonge product is sterk in ontwikkeling.

Over de functie:

Je bent het aanspreekpunt voor klanten die voor de KPN EEN propositie hebben gekozen en de spin in het web om samen met afdelingen binnen Business Operations onze diensten te implementeren. De modules waar KPN EEN LE uit is opgebouwd verschillen van Mobiel, Vast Bellen, IP Centrex, HCS en Lync tot Toegang, Flexlan en Werkplek. Afhankelijk van de behoeftes van de klant, wordt jou project samengesteld. Daardoor is geen enkel traject hetzelfde.

* Je bent eindverantwoordelijk voor 8-14 gelijktijdige lopende KPN EEN klant projecten.

* Je zorgt dat onderlinge afhankelijkheden in de keten en met de klant duidelijk en afgestemd zijn.

* Je zorgt voor interne afstemming over de benodigde resources.

* Je stelt planningen en budgetten op in een projectplan.

* Je werkt volgens het MSP procesmodel.

* Je geeft functioneel sturing aan multidisciplinaire teams en bewaakt de prestaties van de keten.

* Je zorgt voor draagvlak door goede communicatie richting de opdrachtgever en de stakeholders.

* Je bewaakt de kwaliteit van de projecten door de risico’s te analyseren en tegenmaatregelen te nemen.

* Je bewaakt de (commerciële) doelstellingen van de projecten en bent voorspellend met betrekking tot de doorlooptijden en NPS.

Hard Skills

* Projectmatig werken (scrum); ervaring met IT projecten

* WO werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring

* Ervaring met Technische implementaties in IT tooling

* Prince2 Foundation + Practitioner

Nice to haves

* ITILv3 Foundation, Management of Risk

* IPMA D

Soft Skills

* Communicatief uitmuntend

* Teamplayer

* Resultaatgericht

* Overtuigingskracht

* Authentiek en extravert

* Sterke affiniteit met IT tooling

[ad_2]

Source link