[ad_1]

Binnen het strategische project Multi Kanaal Mededelen (MKM) loopt een europees aanbestedingstraject om een Enterprise Output Management Systeem (EOMS) te verwerven en te implementeren. Daabij moeten ook de beheerprocessen, inclusief de productiebesturing, worden aangepast. Onderdeel van de beheerprocessen zijn ook het implementeren van nieuwe berichtstromen om mededelingen te produceren. De gezochte senior procesontwerper MKM is verantwoordelijk voor de procesontwerp van de beheerprocessen.

In jouw rol zul je fungeren als schakel tussen de business (het Servicecentrum Mededelen) en de oplossing (het ontwikkelingsteam). Je ontwerpt de bedrijfsprocessen (ondersteunende en besturende processen) die de beheerders in staat stellen het EOMS te beheren (inclusief het implementeren van nieuwe mededelingen) en te besturen.

Werkzaamheden:

• verzamelen, valideren en analyseren van de (business) requirements ten behoeve van de beheerprocessen;
• ontwerpen en documenteren van de benodigde beheerprocessen;
• ondersteunen bij de inrichting van het Servicecentrum Mededelen en bijdragen aan het creëren van draagvlak bij de implementatie van de beheerprocessen.

Achtergrond opdracht
De oorsprong van de dienst Mededelen ligt in de verwerking van grote hoeveelheden opdrachten tot Mededelen via papier. De huidige softwarearchitectuur van de dienst Mededelen is historisch gegroeid en gedurende de laatste jaren ontstaan uit een aantal standaard softwarecomponenten en relatief veel maatwerk. Met de digitalisering en wet EBV is de Belastingdienst de laatste jaren aan een verandering begonnen. De Berichtenbox van MijnOverheid heeft het mogelijk gemaakt digitaal PDF-documenten beschikbaar te stellen.Ontwikkelingen als multi-kanaalmededelen (papier en digitaal), hogere eisen aan uniforme huisstijl (Rijkshuisstijl) en archivering (AVG) vereisen niet alleen een betere technische ondersteuning. De procesketens willen ook goed ondersteund worden bij het implementeren van nieuwe mededelingen en bij de massale productie hiervan. Die ondersteuning is belegd bij het Servicecentrum Mededelen dat daarvoor behoefte heeft aan adequate beheerprocessen.

[ad_2]

Source link