[ad_1]

Als mantelhouder zijn wij voor onze eindklant op zoek naar kandidaten die voldoen aan het volgende profiel:

Je wordt onderdeel van het Incidentmanagement team en samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het coördineren van verschillende prio-incidenten. Je maakt onderdeel uit van een team procescoördinatoren met een verantwoordelijkheid voor de consignatiedienst • Bewaken van de correctheid, volledigheid en actualiteit van tickets en bijbehorende communicatie; • Sturen op afhandeling van de tickets conform (proces)afspraken, zoals prioriteit en planning; • Alloceren van activiteiten van een ticket; • Evalueren en reviewen van afgehandelde tickets; • Escaleren bij het operationele management wanneer afspraken over tickets of bijbehorende activiteiten niet gehaald dreigen te worden…

[ad_2]

Source link