[ad_1]

Opdrachtomschrijving in het kort:

• breng de content creatie van rechtspraak.nl op het gebied van het thema Toezicht naar een hoger niveau door het adviseren en opstellen van de contentstrategie (het advies en het plan van aanpak);
• begeleid het redactieteam in de ontwikkeling en implementatie van de contentstrategie door middel van het geven van workshops en instructies;
• stel, indien de contentstrategie daarom vraagt, een nieuw beheerplan op
• creëer draagvlak en toets de haalbaarheid van de plannen;
• adviseer de UX-designers voor de doorontwikkeling van contentvormen.

Achtergrond opdracht
De Rechtspraak wil meer focus in de content van Rechtspraak.nl. De bestaande Webvisie en Dienstverleningsvisie bieden onvoldoende houvast voor het redactieteam, omdat hiermee maar gedeeltelijk antwoord kan worden gegeven op de vragen die horen bij de doorontwikkeling van de digitale dienstverlening van Rechtspraak.nl. Het redactieteam heeft daarom behoefte aan een contentstrategie voor rechtspraak.nl, die zowel bijdraagt aan de wensen van de doelgroep als aan de organisatiedoelstellingen. De ambitie is om stap voor stap de content te verbeteren op de aspecten begrijpelijkheid, toegankelijkheid, vindbaarheid en de mate waarop deze aansluit op de daadwerkelijke klantvragen en behoeften. We willen in samenspraak met het Landelijk Bureau Vakinhoud voor de rechtspraak (LBVr), de afdeling Communicatie van de Raad voor de Rechtspraak en het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) gaan bepalen welke type content we inzetten, in welke vorm en waarom. Dit dient te resulteren in concrete content richtlijnen, die uitleggen wat de content wel en niet bevat, hoe de content wordt opgebouwd, welke contentvormen worden gehanteerd, wanneer wel of niet naar andere websites wordt verwezen, etc.

Momenteel zijn er nog geen duidelijke webredactie richtlijnen opgesteld voor de content op Rechtspraak.nl. Het redactieteam hanteert wel een stijlgids en persona’s, welke door de communicatieafdeling van de Raad voor de Rechtspraak is vastgesteld. De bestaande stijlgids, persona’s, Webvisie en Dienstverleningsvisie dienen dan ook als uitgangspunt voor de contentstrategie. Vanwege de ‘pilot vraagafhandeling particulier bewind door Rechtspraak Servicecentrum (RSC) in samenwerking met rechtbank Noord-Holland’ en ‘pilot Burgertoegang Bewind’, richt de contentstrategie zich in eerste instantie op het thema Toezicht (waarvan het onderwerp Bewind een onderdeel is) op rechtspraak.nl. Hierbij kunnen de organisatie- en contactpagina’s van de desbetreffende rechtbanken uit de pilot(s) worden meegenomen om een optimale gebruikersflow te creëren. Wanneer de toegepaste contentstrategie succesvol is gebleken, zal de contentstrategie stapsgewijs worden uitgerold voor de andere thema’s.

Redactieteam
Het huidige redactieteam in Utrecht bestaat uit 3 webmasters (waarvan een Scrummaster), 4 webredacteuren, een SEO-specialist en een Webanalist. Het redactieteam werkt intensief samen met vier inhoudelijk juridische vakspecialisten. Daarnaast werkt een aantal redacteuren van de landelijke communicatieafdeling aan het nieuws op Rechtspraak.nl en werken decentrale communicatieadviseurs o.a. aan content met betrekking tot de rechtbanken en gerechten op Rechtspraak.nl

[ad_2]

Source link