[ad_1]

Harvey Nash is voor een van haar eindklanten in Amsterdam op zoek naar een NOC Engineer.

Proces:

Deadline: woensdag 4 mei 14:00 uur

Startdatum: 16 mei 2016

Einddatum: 01-09-2016

Gemiddeld aantal uren per week: 40

Tarief: zo scherp mogelijk

Branche:

Telecom

Bijzonderheid: werken in een vooraf opgesteld 24×7 rooster, ploegendienst in een volcontinue ploegendienst vast rooster. Dit is inclusief: feestdagen, overwerk (indien binnen de marge), weekenden, training (buiten het rooster kom je toch zonder uren te boeken), inval diensten.

Wat ga je doen als NOC Engineer?

Het 24×7 monitoren, bewaken en meten van alle componenten en diensten in de netwerkinfrastructuur van de eindklant om zo de continuïteit en een optimale performance van de technische dienstverlening naar de klant te waarborgen. Het oplossen van incidenten.

In de kern

* Los je 80% van alle incidenten op het netwerk op binnen afgesproken servicestandaarden.

* Monitor en optimaliseer je het E2E proces voor incidenten.

* Voer je technische reparaties uit met betrekking tot alle services en platformen op het netwerk

* Communiceer je netwerkincidenten naar betrokken stakeholders.

* Identificeer je verbeteringsvoorstellen binnen het proces om incidenten op te lossen.

* Handel je conform vastgestelde richtlijnen.

Jouw kenmerken:

* MBO+ werk en denk niveau in een technische richting.

* Minimaal 3 jaar werkervaring in de Telecom Branche.

* Netwerkkennis op CCNA+ niveau.

* Voice of VOIP en HFC kennis.

* Laag 2 netwerken, Cisco routers en switches.

* Kennis van video diensten.

* Bij voorkeur ervaring op een skilled service desk of een NOC omgeving voor complexe netwerken.

Werkrooster:

Het rooster is als volgt:

Ma, di ochtenddienst

Wo, do avonddienst

Vrij, za nachtdienst

Zo, ma, di, wo, vrij

Do start die weer opnieuw, dit is een cyclus van 7 maal en daarna 2 weken kantoordienst.

[ad_2]

Source link