[ad_1]

Functie
Medewerker

Expertise

Werkzaamheden
Medewerker klantenservice hypotheken

Let op! Aanpassing in het profiel;
– De WFT eis komt te vervallen.
 
De functie
Kan jij complexe vragen omzetten naar goede oplossingen? Denk jij altijd vanuit oplossingen? Ben je goed in de hypothecaire materie en ben je communicatief sterk? Dan is deze functie bij Achmea Bank misschien de functie voor jou!
 
Het profiel
Als medewerker Klantenservice herken je je in onderstaande;
– Als medewerker klantenservice ga je werken in de dynamische omgeving van ons klantencontact center. Dit vraagt om snel kunnen schakelen, overzicht bewaren en flexibiliteit;
– Je werkt met onze klanten, maar ook met collega’s, Intermediairs, notariaat en Makelaars. Jij kan snel inschatten wat er gevraagd wordt; – Je hebt ervaring met werken in een callcenter;
– Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met hypotheken;
– Je bent bij voorkeur in het bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair en (studerende voor) WFT Vermogen.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.
 
Jouw afdeling
Wij zijn dé hypotheekspecialist van Achmea. We bedienen de klanten van Woonfonds Hypotheken en Centraal Beheer Hypotheken. Via professionals verkopen wij onze producten aan onze klanten. Het team bestaat uit 35 medewerkers en is onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken wat bestaat uit zeven teams.
 
Wij bieden
Een functie per zo spoedig mogelijk tot 31 december 2016 voor 40 uur per week, locatie Tilburg.

Het uiteindelijke tarief zal worden bepaald op basis van de kennis en ervaring van de voorgestelde kandidaat, ook in vergelijking met de andere aangeboden kandidaten.

Uurtarief tussen de € 35 en € 38 incl. reiskosten, excl. BTW , afhankelijk van cv, kennis en vaardigheden.Wij nodigen met klem kandidaten uit die voor de duur van de opdracht bij ons op de payroll willen. Graag vernemen we dan je salarisindicatie op basis van 40 uur

Heb je interesse, dan ontvangen we graag de volgende zaken:

– recent cv, toegespitst op de functie
– persoonlijke motivatie
– uurtarief incl. reiskosten, excl. BTW.
– vakantieplannen

Uiterste reactiedatum is 16 juni tot 10.00 uur

Bijzonderheden
Indien je sollicitatie tot een plaatsing bij onze opdrachtgever leidt, is het van belang om te weten dat wij dan per ommegaande de volgende gegevens nodig hebben:
· Kopie Geldig Identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart, geldig gedurende de gehele opdracht.)
· Gewaarmerkte kopieën van het hoogst behaalde diploma en voor de functie relevante diploma’s
· Kopie VOG (aan te vragen na plaatsing)
Deze gegevens hebben wij nodig om de screening die door opdrachtgever volgt, zo snel mogelijk te kunnen uitvoeren.

Regio
Nederland – Noord-Brabant

Startdatum
14-06-2016

Duur
6 maanden

Referentienr.
92160147

[ad_2]

Source link