[ad_1]

Stel jij je proactief op en ben jij deskundig op het gebied van informatiesystemen?
Zit je graag dichtbij je gebruikers en staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel?
In deze functie ben je een spin in het web van onderwijs en informatiesystemen
 
Wat ga jij doen?
Je beheert voor de faculteit Management & Organisatie (M&O) op faculteitsniveau de verschillende onderwijs- en bedrijfsvoeringsapplicaties, zodat de facultaire gebruikers actief worden ondersteund en afspraken c.q. wensen/eisen van gebruikers kunnen leiden tot functionele aanpassingen aan de systemen.
 
Jouw werkzaamheden:

• Je voert inhoudelijk ondersteunende informatiewerkzaamheden op het gebied van onderwijsapplicaties (Osiris, Blackboard, On stage) uit ten behoeve van de directeur, managers en medewerkers of projecten;
• Je fungeert als aanspreekpunt voor vragen van medewerkers (en via frontoffice voor studentvragen) m.b.t. de werking van systemen die betrokkenen voor hun werkzaamheden ter beschikking staan en beantwoordt vragen daaromtrent of verwijst door;
• Je overlegt met gebruikers inzake wensen/behoeften en met functioneel beheer over systeemmogelijkheden, releaseontwikkelingen e.d. en signaleert verbeterwensen;
• Je stelt gebruikersinstructies en handleidingen op, verstrekt (ad hoc) informatie aan gebruikers, instrueert (nieuwe) gebruikers m.b.t. (nieuwe) releases o.a. via individuele en collectieve kennisoverdracht;
• Je verzamelt, controleert en corrigeert gegevens en voert deze in de informatiesystemen in en beheert gegevens ten behoeve van het organisatieonderdeel als geheel, en de opleidingen afzonderlijk;
• Je instrueert en ondersteunt de gebruikers;
• Je vervult indien van toepassing de rol van Key-user;
• Je richt Osiris en Blackboard in voor opleidingen en onderhoudt het systeem.

[ad_2]

Source link