[ad_1]

Op dit moment op zoek naar Markt Analyst/Business Analyst voor een van onze opdrachtgevers voor een project van 6 maanden met optie op verlenging in Amersfoort, Nederland.

Omschrijving:
• Uitdragen van de visie en klantbeloftes
• Mede ontwikkelen en verbeteren van de strategie o.b.v. de visie omtrent serviceverlening richting marktpartijen
• Organiseren van klantreissessies en belevingsonderzoek
• Opstellen en onderhouden van klantreizen
• Continueren en optimaliseren van de samenwerking tussen de RNBs, EDSN en de marktpartijen op het gebied van serviceverlening door het maken en delen van inzichten in de klantreizen
• Bieden van inzichten voor Productowner en Productmanager ten behoeve van data driven backlog-management
• Bijdrage leveren aan het continu gezamenlijk verbeteren op het gebied van serviceverlening (run, grow, transform)
• Verbeterafspraken vastleggen en waarborgen met verbeterorganen op het gebied van marktanalyse
Vereisten Skills:
• Een Agile mindset…

[ad_2]

Source link